在酒店被骗怎么办?
在酒店被骗怎么办? Origo.hu 收集了一些关于在这种情况下该怎么做的提示。
一个人写了一封信给 Origo.hu,因为他认为他被一家旅馆骗了:他没有得到他所期望的。 他抱怨服务质量、室外游泳池的状况、正在装修的游乐场。 据他说,酒店管理层不接受投诉。 酒店否认了这些指控。
Origo.hu询问了两位消费者保护者。 国家消费者保护局发言人 Zsuzsanna Fülöp 表示,消费者在预订前应仔细阅读条款和条件。 他们应该保存并打印信息,并询问有关该地点的所有信息。 将照片附加到compalints也是一个好主意。 酒店必须对消费者书中的投诉作出答复,他们有 30 天的时间来答复。 如果他们不这样做,他们就是违法的。
如果特定的住宿或相关服务不符合合同前的信息和条件,消费者可以要求交付服务费用。 消费者权益保护人士表示,送货量视原价而定,需酌情考虑。
据origo.hu介绍,如果有人忘记当场投诉,可以到县级消费者事务局投诉。 但在这种情况下,您无法取回款项。
消费者保护基金会主席 Balázs Selmeczi 表示,涉案家庭应该离开这个地方,因为他们接受了这种情况,留在了那里。 他们应该要回他们的钱然后离开酒店。
根据文章 胡
贝西翻译
图片: 网络.hu
Sumber: http://origo.hu/
如果您想支持《匈牙利每日新闻》工作人员和独立新闻业的工作,
请在这里捐款
请在这里捐款