Wizz Air 可能会在不通知您的情况下从您的账户中扣款:原因如下
Wizz Air 仍未单独通知乘客积分到期。 在回应 Napi.hu 关于相当具有欺骗性的商业行为的问题时,该航空公司感谢警告并承诺纠正错误。
从 Wizz Air 账户中随机扣除的钱
正如我们 报道 回到夏天, Napi.hu 报道 乘客对在没有任何事先警告的情况下意外从他们的 Wizz Air 账户中扣除某些金额感到不满。 napi.hu 文章的作者 Zsolt Varga 说,就像那时一样,成千上万的福林继续从乘客的 Wizz 账户中消失,而没有通知。 出现在他们旁边的唯一一个词是“退出”,没有任何解释到底发生了什么。
Wizz Air 承诺快速修复
当 napi.hu 引起 Wizz Air 的注意时,他们承认了错误并承诺快速修复。 “信用旁边的“felvétel”一词是由于一个不幸的翻译错误:原始英文单词“withdrawal”的匈牙利语翻译不正确。 感谢您引起我们的注意,我们将立即纠正它,”他们写道。
即将到期的积分没有通知
napi.hu 写道,除了这个翻译错误之外,Wizz Air 还永久取消了即将到期的积分的提前通知。 现在,如果乘客不保持警惕,他们可能会失败。 此前,他们已被提醒 Wizz 帐户中的金额即将到期,这意味着它将不再可供将来使用。
除了缺乏先前的信息外,未到期的信用也被赋予了到期日。 据该公司称,“到期日期可在应用程序和网络界面上找到,因此您可以跟踪它何时到期以及可以使用多长时间”。 然而,许多客户仍然抱怨他们在 Wizz Air 网站上登录他们的帐户时没有看到到期日期。
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Sumber: 纳皮湖,DNH
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1评论
司法部长 Judit Varga 将采取行动让匈牙利的客户保护机构调查 Wizzair “通过其不诚实的商业行为误导客户”的可能性有多大?
高道德标准,法律面前人人平等,个人原则。 所有这一切。 还是像往常一样的政治?