Wizz Air 的乘客想去布达佩斯,但又被留在了巴黎
Wizz Air 再次将乘客留在了巴黎。 晚上 9 点 30 分飞往布达佩斯的预定航班的乘客在晚上 9 点 36 分收到一封电子邮件,称他们的飞机要到第二天中午 12 点 40 分才能起飞回家
158人夜间在机场等候
Wizz Air 航班巴黎 (ORY) – 布达佩斯 (BUD) W6 23689 的乘客在晚上 36:9 收到一封电子邮件通知,他们原定于晚上 30:12 起飞的航班将仅在下午 40:XNUMX 起飞回家第二天。 – 报告 温泉书. 158人晚上不得不在巴黎机场等候。 然而,这并不是 Wizz Air 第一次给乘客带来不便。 上次, 由于从巴黎飞往布达佩斯的航班取消,人们被困在奥利机场. 此外,乘客既不能改签也不能取消航班。
缺乏来自 Wizz Air 的信息?
在收到有关取消的电子邮件通知后,乘客被要求告知他们要求住宿的人数。 然而,其中一名乘客认为这封电子邮件不完整。 他和他的家人没有收到有关航班取消的信息。 另一方面,一些乘客确实收到了一封电子邮件通知,说明飞机延误了。
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乘客希望得到赔偿
尽管 Wizz Air 将超过 15 小时的出发时间差称为延误,但根据欧盟的规定,这使乘客有权获得相当于取消航班的赔偿。 Spabook 获得了这封信,信中显示 Wizz Air 以公平但棘手的方式告知乘客他们的权利。 “如果航班在抵达时延误超过3小时,乘客有权根据规定获得赔偿(除非延误是由于采取了一切合理措施仍无法避免的特殊情况造成的)。” – 在电子邮件中写道 Wizz Air。 但是,在这种情况下,人们将获得每人 250 欧元的赔偿。 但是,它没有说明如何向航空公司要求赔偿。
巴士于 01:44 抵达接载乘客
As 闪电 写道,在晚上 01:44,一辆公共汽车到达了一些在机场等候的人。 但是,没有透露是机场还是航空公司组织了接送服务。 与此同时,一些乘客创建了一个信使群,他们可以在其中分享重要信息。 02:04,谣言开始传播,据此飞机因暴风雨无法抵达。 45 人乘坐巴士离开,可能找到了住处,但仍有 158 人在机场等候。
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Sumber: spabook.net、blikk.hu
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3条评论
呃,是的……这是一家匈牙利航空公司。
是的。 匈牙利航空公司!!! WTF 根本不正确。 他们偷了我的钱!!! 他们从不退还!!! 完蛋了!!!!
记者要提这件事发生在哪一天,一定是太麻烦了。