布達佩斯機場和布達佩斯交通中心在歐盟項目中幫助盲人和弱視乘客
DANOVA——為多瑙河地區的盲人和弱視乘客提供創新的交通服務 是一個跨國合作項目,由 Interreg 多瑙河 歐盟的研究和開發計劃,旨在使機場、港口、火車站和汽車站對盲人和弱視者完全無障礙。 布達佩斯機場 和布達佩斯交通中心也加入了跨國倡議。
由 14 個合作夥伴組成的財團由杜布羅夫尼克機場牽頭。 在該項目中,布達佩斯機場和布達佩斯交通中心製定了可用於交通樞紐的最佳解決方案以及如何有效應用這些解決方案。 BKK 和布達佩斯機場還讓匈牙利全國盲人和視障人士協會以及匈牙利中部地區盲人和視障人士協會參與了該項目; 因此,可以最大程度地適應視障乘客的需求,實施創新解決方案。
“除了安全保障之外,高質量的乘客體驗也是布達佩斯的首要任務。 當我們談論乘客體驗和發展乘客服務時,我們當然會想到盲人和視障乘客,以及其他殘疾人士,”布達佩斯機場首席企業傳播和政府關係官 Katalin Valentínyi 說。 “大多數機場區域都確保殘疾人通道,並且與我們簽約的醫療服務合作夥伴一起,我們為盲人和視力受損的乘客提供一切幫助。
Danova 項目是擴大我們服務範圍的絕佳機會,使所有人類同胞都能毫無問題地獨立飛行,”她補充道。
布達佩斯交通中心通訊主管兼發言人 Dávid Borsi 強調,BKK 旨在為每個人提供基礎設施條件,讓他們能夠選擇最合理的交通方式。 此外,在開發過程中必須考慮殘疾乘客的需求。 他評論說:“為此,我們組織了敏感培訓,作為最近結束的 INCLUSION 研發項目的一部分,並為每天與行動不便或有特殊交通需求的客戶接觸的 BKK 員工編制了一份複雜的培訓材料。 此外,我們還與 Járókelő(路人)公益協會合作建立了一個報告界面,有特殊需求的乘客可以在其中報告在運輸過程中遇到的困難。”
歐洲有超過 30 萬盲人和弱視人士無法獨立出行,因為超過 96% 的歐洲交通系統,尤其是在多瑙河地區,仍然無法為視障人士提供完全便利。 許多盲人和弱視乘客發現使用飛機、鐵路或城市公共交通等常規交通工具極其困難。 這樣做的原因是多種多樣的。 盲人和部分視力乘客無法平等地獲得有關交通的最新視覺或書面信息,人員通常沒有接受過支持盲人和部分視力乘客並與他們充分溝通的培訓,缺乏足夠的無障礙基礎設施,或國家與縣之間關於無障礙的國家立法之間存在差異。
為了交通機會均等,國際財團計劃通過探索這些原因、制定建議和引入新的方法和服務來改善交通。
DANOVA 項目將持續到 31 年 2022 月 2 日,其總預算為 192 546.66 XNUMX 歐元。
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資源: 花蕾網
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