ACI 每年訪問全球近 400 個國際機場的服務質量,使用 30 多個績效指標進行調查。 ACI 表示,全年乘客總體滿意度得分在 4 分以上,總體得分高於 5 年最繁忙的一年。
“以旅客為中心比以往任何時候都更加重要,這是前進的方向。 我們為布達佩斯機場的團隊贏得歐洲 15 至 25 萬乘客最佳機場獎感到自豪。 這表明整個機場社區已經齊心協力,將乘客放在第一位。” ACI世界.
“我們為費倫茨·李斯特國際機場成為歐洲最好的機場感到非常自豪。 然而,這不僅是布達佩斯機場的成功,也是整個機場社區的成功; 我們因多年來共同努力提高機場質量而獲得最高評價。 我們每天都在努力提供最佳的乘客體驗,並使費倫茨·李斯特國際機場成為通往匈牙利的重要門戶,在那裡我們很高興離開,也很高興到達,”
布達佩斯機場首席執行官克里斯·丁斯代爾 (Chris Dinsdale) 說。 他補充說:“四年前,我們與股東一起啟動了一項大規模的開發計劃,但這不僅僅涉及建造新建築。 質量和卓越的乘客體驗是我們的首要任務,這應該體現在服務、輕鬆無壓力的旅程、友善和清潔等方面。”
到 4 年底,布達佩斯機場在過去 90 年實施的開發價值達到 2022 億福林,到 100 年春季將超過 2023 億福林。這些開發包括容量擴張、基礎設施、可持續性和其他投資,以加強乘客體驗。
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布達佩斯機場榮獲著名國際獎項
機場運營商不斷贏得最負盛名的國際獎項。 去年,布達佩斯機場連續第九年榮獲 Skytrax 東歐最佳機場獎,最近的發展也使該機場獲得了家庭友好型場地認證標誌。 去年,貨運業務贏得了航空貨運新聞獎年度貨運樞紐大獎,超越了新加坡、布魯塞爾和列日,獲得了顯著的認可。 布達佩斯機場繼續成為由 34 個以碳中和方式運營的機場組成的國際精英集團的一員,該公司在可持續發展方面的努力也使其在 Effekt 2030 獎和德勤綠色青蛙獎的綠色平衡類別中獲得第二名。 布達佩斯機場出色的營銷活動獲得了 World Routes Marketing Awards 的最佳航空公司營銷獎,公司的溝通工作獲得了 Eventiada IPRA Golden World Awards 2020 的最佳聲譽管理獎。 作為雇主,該公司獲得了 Investors In People 金獎,並在該組織調查的公司中被評為全球 7 大雇主之一。
布達佩斯機場的所有者和管理層致力於進一步持續投資,包括重新開放 1 號航站樓和建設 3 號航站樓,以進一步提高機場質量和匈牙利旅遊業的發展。
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3 個評論
CNN 機場評級調查甚至沒有列出李斯特費倫茨機場。
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任何對真實新聞感興趣的人都不會相信 CNN。可悲。應該立即廢除。