匈牙利人對消費者投訴機制缺乏信任
歐盟委員會的一份年度報告顯示,匈牙利人對公共當局保護消費者權利的能力高度信任,但對旨在對不公平商業行為表達不滿的機制信心不足。
匈牙利在消費者對補救機制的信任度評估中得分為 24(從 0 到 100 分),是該國得分最低的國家。 歐盟 歐盟委員會年度消費者狀況記分牌顯示,這一數字約為歐盟 28 國平均水平的一半。 與此同時,匈牙利人對公共當局保護消費者權利的信任度得分為 84 分,比歐盟 15 國的平均得分高出約 28 分。
匈牙利消費者對零售商和服務提供商的信任得分為 82 分,比歐盟 28 國平均水平高出 2008 分。 報告指出,自 2012 年以來,該分數持續提高,其中 2014 年至 XNUMX 年增幅最大。
匈牙利零售商在國內在線銷售信心指數中得分為 31 分,為歐盟最低分,比歐盟 26 國平均水平低 28 分。
在此處閱讀完整報告: 新調查顯示,歐盟消費者對跨境網購的需求不斷增長
照片:匈牙利每日新聞
資源: MTI
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