匈牙利受歡迎的包裹遞送公司出現嚴重延誤
Packeta 包裹遞送公司已變得無法聯繫，最近的報告顯示遞送速度顯著放緩，而且即使經過長時間的等待，客戶服務熱線也無人回應。
快遞公司客戶經歷的重大延誤
根據由報告 勞教新聞Packeta 一直面臨越來越多的營運問題。該公司的 Facebook 頁面上出現了大量投訴，許多顧客聲稱他們的包裹尚未送達。
一位顧客提到，他們的包裹在布達佩斯和 Halásztelek（相距 19 公里）之間運輸了 20 天，但該公司沒有回覆電子郵件或電話。
另一位不滿意的客戶評論說，他們等了一個多小時，但沒有成功聯繫到客戶服務代理。
Packeta 證實，延誤可能與他們最近與 前，一個線上市場。在回應 RTL News 的詢問時，該公司解釋說，該協議導致包裹量激增。此外，不可預測的海關處理時間進一步減慢了交貨速度。
Packeta 保證，他們正在努力透過擴大包裹儲物櫃的容量、擴大收集點網路以及提供臨時週末遞送服務來恢復正常的服務水準。
一位消費者保護專家建議，如果顧客正在等待從網上商店訂購的商品，他們應該聯繫零售商而不是送貨服務， 索引寫入.
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