乘客確認布達佩斯機場的發展
每個季度,國際旅客對機場服務質量的滿意度調查(ASQ)是機場服務最重要的指標 布達佩斯機場,因為它使旅客能夠提供有關旅客服務的反饋。 因此,在達到最低樣本量要求的情況下,布達佩斯機場決定開展滿意度調查,為旅客提供一個分享2020年第三季度機場環境印象的機會。
受訪者的總體滿意度達到 4.00(滿分 5 分); 該機場上次取得如此高的滿意度分數是在 2017 年。過去幾年實施的一些開發項目影響了旅客流通區域; 4.00年第三季度測得的2020分,充分印證了旅客服務質量和機場環境的持續提升。
旅客對工作人員的樂於助人和禮貌、機場的安全感、安檢的徹底性以及衛生間的清潔度給予了超過4分的極高評分。 根據調查結果,旅客認為休息室很方便,而且他們還對航站樓的清潔度給予了極高的評分。
這些結果與機場今年進行的民意調查相呼應,受訪者認為李斯特國際機場可靠、現代化、組織良好且不斷發展。
讀也購買布達佩斯機場就像購買堆積如山的債務
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