乘客不得不在布達佩斯機場過夜

週日，約有 150-200 名乘客無法在布達佩斯李斯特費倫茨國際機場領取行李。 因此，他們不得不在空無一人的大樓裡過夜。 

沒有人卸飛機

As 24.hu 報導稱，飛機於深夜抵達機場。 乘客不得不在行李傳送帶前等待數小時才能領取行李。 原來，工作人員已經提前回家了。 因此，沒有人卸下飛機。 其中一架飛機是特拉維夫-布達佩斯的低成本航班。 據一位乘客說，有小孩甚至嬰兒的家庭不得不在機場過夜。 此外，他們沒有得到任何幫助。 被困在護照檢查站和玻璃門之間區域的乘客只能從廁所取水。 此外，他們幾個小時都沒有收到信息。 地勤公司的櫃檯已經關門了，也沒有人接電話。

讀也WizzAir 在沒有幫助的情況下將幾名乘客留在機場

布達佩斯機場的反應

布達佩斯機場告訴24.hu，由於歐洲其他機場的中斷，當晚有8個航班延誤。 其中五人晚了一個多小時到達布達佩斯。 – 寫 胡歌. 據機場稱，“這種情況給地勤團隊帶來了很大壓力，因此無法在正常時間內提供服務。 在這種情況下，有關地面服務公司應審查其機場流程，以避免出現機場運營商無法接受的類似情況。” 有問題的公司是 Menzies Aviation Hungary Kft。

布達佩斯機場已為夏季做好充分準備

布達佩斯機場強調，造成問題的原因並不是乘客太多。 當許多飛機在短時間內起飛或到達時，就會出現這樣的困難。 在布達佩斯，這通常意味著清晨和傍晚。

“布達佩斯機場通過技術創新、基礎設施和人力資源在各個方面為夏季做好準備，以確保平穩的旅客處理和優質的服務。”

事實上，他們會盡最大努力保持高質量的服務，避免發生像週日那樣的事件。

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資源： 24.hu，hvg.hu