機器人在布達佩斯的一家診所迎接病人
也許有些人會感到意外,一個名叫 Pepper 的人形機器人正在布達的一家私人診所工作。 根據協議,機器人的任務是對患者進行預篩查和訪談,並將疑似感染冠狀病毒的患者引導至合適的醫生處。
亞洲已經使用機器人來減少人際接觸,這在現在的醫療機構中尤其重要,但匈牙利也有這種現象的例子, 福布斯 學習自 Netlife Robotics。
進入布達一家私人診所的患者會看到一幅非凡的畫面; 一個近1.5米高的類人機器人第一個迎接前來就醫的人。 這個名為 Pepper 的機器人能夠做出手勢,並立即向前來診所的患者打招呼。 它進行了自我介紹,並表示想詢問一些有關冠狀病毒的問題。 如果患者接受並開始與機器人交談,Pepper 會遵循通常的詢問流程:除其他外,它會詢問患者是否發燒、咳嗽或是否與感染冠狀病毒的人有過接觸。
如果機器人對他的五個問題都得到了否定的答案,佩珀會報告說沒有懷疑有冠狀病毒感染,並要求病人去接待處,在那裡他們可以在工作人員的幫助下與醫生聯繫。 。 如果這些問題中任何一個的答案是肯定的,佩珀建議患者諮詢他們的全科醫生,他將決定必要的進一步措施。
機器人可以在不戴口罩或手套的情況下完成任務,早期反饋似乎很有利
匈牙利第一個執行醫療助理任務的人形機器人被部署,以幫助提高診所工作的安全性。
“我們發現患者喜歡第一次非傳統的問候,並且很樂意與機器人合作。 對於我們的同事來說,機器人接管這個簡單但繁重、重複的過程會更容易,”Budai Magánorvosi Centrum(約:布達私人醫療中心)的醫療主任說。 亞歷山德拉·帕茨博士表示,雖然人形機器人的使用在匈牙利仍然是獨一無二的,但在世界範圍內有很多使用人形機器人的例子。
佩珀的同事在比利時、澳大利亞和加拿大的醫院擔任接待員,他們也幫助處理日常事務,或者讓孩子們和他們一起玩。 機器人也參與了抗擊冠狀病毒大流行的鬥爭。 在中國的“智慧醫院”中,機器人分擔了護理人員的多項任務,一些地方正在試驗機器人用紫外線對醫院病房進行消毒。
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“冠狀病毒還使醫療保健提供者處於新的境地,除了我們的專業知識和靈活性之外,我們還呼籲技術來幫助應對這種情況。 我們的新機器人同事除了自動化我們的預篩選方案之外,還帶來了意想不到的效果,它有助於營造愉快的氛圍,這是康復的重要組成部分。 如果我們的客戶喜歡 Pepper 並給予積極的反饋,我們將在冠狀病毒大流行後考慮使用它,”Alexandra Pácz 博士說。
醫院裡的機器人,它是如何工作的?
匈牙利開發團隊在短短兩週內就訓練機器人用匈牙利語進行交流。
得益於人工智能技術,Pepper 能夠執行其任務。 這項技術的獨特之處在於,它不僅可以識別並給出預定問題的答案,而且還可以根據先前的模式,通過適應新的情況,嘗試對新的問題做出反應並創建答案。
因此,該技術通常在電話客服和聊天室中傳播。 在不久的將來,像 Pepper 這樣的機器人預計將出現在越來越多的地方,例如旅遊信息點、個人客戶服務甚至商店。
“它們可以幫助人們承擔不一定需要身體接觸的單調任務,”機器人開發公司 Netlife Robotics 的首席執行官 Levente Bartha 解釋道。
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可部署機器人市場正在快速增長
市場分析師還預計機器人市場的貿易將會增加。 據預測,全球機器人需求每年將增長25%,今年有望達到100億美元。 除了對自動化的需求之外,與冠狀病毒大流行有關的社會疏遠現像也推高了需求,因為機器人可以在沒有接觸的情況下工作,即使在最危險的地方,如有必要,也可以進行遠程、人工控制。
精選照片: netliferobotics.hu
資源: 福布斯.hu
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如何1
希望機器人比人類通常更友好、更人性化。