WizzAir 乘客抵達羅得島,行李卻留在匈牙利!
週二早上乘坐 WizzAir 從布達佩斯飛往羅得島的人大吃一驚。 雖然 他們在機場托運了行李,那些並沒有與他們一起到達目的地。
一個行李都沒有到
其中一名乘客寫信給 電傳 關於事件。 “我們剛剛抵達羅德島。 沒有行李到達。 後備箱是空的。 Wizz Air 沒有從布達佩斯帶來任何人的包裹。 例如,我們帶著一個三歲的女孩來到這裡。 沒有人知道任何事情。” 另一位倒霉的乘客寫道:“威茲航空不知道什麼時候可以出示我們的行李。 我們必須填寫一個小表格,我們目前正在等待信息。 目前,追踪行李的鏈接顯示追踪繼續——稍後再回來查看。”
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乘客一天后收到行李
雖然乘客們不得不等待一天的行李,但最終還是收到了。 “我們沒有兩個 20 公斤的手提箱,而我們的朋友又沒有一個。 解釋是降落後,飛行員說他是空著起飛的,沒有行李。 假期就這樣開啟了冒險之旅。 沒有泳衣,沒有換衣服、內衣、藥品(避孕藥、降壓藥等),”上述乘客寫道。 然而,週三中午左右,行李到了。 – 報告 胡歌.
WizzAir 的回應
據 WizzAir 稱,飛機必須在周二更換,這就是為什麼乘客的行李被留在匈牙利的原因。 “航空公司通知乘客,他們可以在當天晚上 11 點 30 分起在羅德-迪亞哥拉斯國際機場領取行李。 昨天無法取回行李的乘客將在今天(3 月 XNUMX 日)交付行李。 對於給乘客帶來的不便,我們也深表歉意。”
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資源: 電傳.hu, hvg.hu
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