這就是 2021 年匈牙利保修規則的變化
根據夏季通過的法規修正案,1 月 XNUMX 日之後,在匈牙利銷售的耐用消費品的保修發生了重大變化。
任何在 31 月 1 日之前在匈牙利購買高階 Apple iPhone 的人都可以享受先前標準的 1 年(強制性)保固。 2021年XNUMX月XNUMX日之後,經銷商可能會獲得相同產品的三年保固。 hwsw.hu 寫道,所有這一切都是由於該法令的雙重修訂,該修訂在多個方面改變了擔保的法律制度,該擔保被認為是絕對的匈牙利擔保。
立法的變化主要影響作為擔保人銷售產品的公司。 儘管如此,大多數製造商還是自願適應匈牙利的法律條件,特別是從 1 月 XNUMX 日開始的基於限值的保修期,這為消費者提供了長達三年的獨特保修期 年份。
消費者保護諮詢公司 Cp Contact 總結了以下最重要的變化:
- 保修將被綁定; 必鬚根據產品的價值(1-1 HUF 之間、2-3 HUF 之間或超過 1,000 HUF)計算 100,000、100,000、250,000 年保修,而不是之前的強制性 250 年保修。 此更改不影響其他立法中規定的強制保修規則(房屋保修、維修和保養服務保修)。
- 不可能無限期地拉動來修復有缺陷的產品。 最多 30 天后,必須更換(有 8 天的期限)。 如果產品無法修復,必須在 8 天內更換。 幾個截止日期將會改變; 對於與外部公司一起進行所有現場維修/檢查的公司來說,這將是稀缺的。
- 保修卡的內容將被明確(由於規則的變化,無論如何都必須觸及); 會有電子質保卡。
- 新產品已納入強制保修(懸浮滑板、無人機、門、窗、浴缸、淋浴房等)。
- 立法者闡明了維修服務必須何時以及如何通知經銷商。
- 如果修理超過 15 天期限,商家將有義務通知消費者確切的修理期限。
- 如果公司要求專家意見來確定錯誤的來源,則不能偏離專家意見的強制性內容。
一個重要的方面——大概貿易商和製造商將來都會更加強調這一點——貿易商只有在向公司或組織或特定法律實體開具發票時,才有義務根據企業對消費者的合同提供擔保無權使用保修下的服務(但是,它可以強制執行保修權利)。
對於高價值 IT 設備,情況非常獨特,因為通常有商業解決方案(例如 Lenovo ThinkPad 或 Dell Latitude 筆記本電腦、各種網絡設備、服務器等),到目前為止,製造商大多給出了一個三年保修,主要有上門維修或上門維修選項。 此外,對大多數商業產品的支持可以延長到額外的年限,因此最多可以為該產品提供 5 年或更長時間的保修(嚴格來說,這不是保修)。
迄今為止,面向消費領域的解決方案大多由經銷商提供一年或 1+1 年保修,第一年為法定保修,第二年為所謂的“製造商自願保修”,通常對應於簡化保修通常在製造商指定的特殊條件下,例如產品更換,保修期可能無法恢復。
從 1 月 XNUMX 日起,這也將發生變化,這意味著兩年半後更換昂貴智能手機的人有望再獲得三年保修。
新的保修規則不太可能對某些市場流程和價格產生或大或小的影響,因此,例如,交易商有興趣不超過 250,000 福林(700 歐元)的總購買價格門檻,如果價格為產品已經達到這個水平。
此外,特別是對於昂貴的產品,經銷商將有興趣盡快修理有缺陷的產品或讓服務合作夥伴修理,但最遲不得超過 30 天。 由此產生的額外費用將由商家承擔或轉嫁給消費者。 儘管如此,IT產品領域極其激烈的價格競爭,不可能給該領域的市場參與者留下太多迴旋餘地。
基於此,新的保修規則將給貿易商帶來更大的壓力,專家表示這可能會導致有利的市場發展。 儘管如此,它們無疑將使消費者受益,如果表現不盡人意,消費者可能對交易者擁有重要的額外權利。
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資源: 胡志明
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如何1
好樣的 DNH! 通過使用曲折的語法,你已經設法把一些很容易理解的東西變成了一些完全不可理解的東西。