Wizz 空氣混亂:匈牙利人被困在阿布扎比,沒有食物和水
這家低成本航空公司的一名匈牙利乘客向一家匈牙利小報談到了有關 Wizz Air 的最新醜聞。 他的航班延誤了將近一天,但乘客得到了一頓酒店早餐和 0.5 升水 23 小時。 他強調說,安排他們的住宿和接送很混亂。 您可以在下面閱讀 Wizz Air 的反應。
Wizz Air 乘客遇到麻煩
Barnabás Tóth 於 28 月 8 日晚上 10 點乘坐 Wizz Air 航班。 當他們的磨難開始時,他們正要起飛。 在原定起飛時間 20 到 XNUMX 分鐘後,機長告訴他們,由於技術問題,飛機無法離開機場。 因此,即使所有乘客都坐滿了他們,他們也不得不離開飛機, 閃電寫道.
船上有 200 多人,其中大多數是匈牙利人。 Tóth 先生問飛行員他們應該期待什麼。 他說飛機可能會在第二天起飛。
晚上 9 點,Wizz Air 向他們發送了一條短信和一封電子郵件,內容是他們的航班將於 29 月 10 日上午 XNUMX 點離開阿布扎比。
結果,他們被押送到了機場候機室。 但是,因為是check in,誰也不能離開,連吃的喝的都不能買。 機組人員表示,Wizz Air將免費為他們提供住宿和中轉,並請乘客耐心等待,直到他們完成文書工作。
然而,Tóth 先生和其他乘客只能在凌晨 3 點離開候機室。 在那之前,什麼都沒有發生,匈牙利航空公司什麼也沒說。 當他們拿到旅館房間的鑰匙時,已經是凌晨 4.30 點 10 分了。 每個人都告訴他們他們的飛機將在上午 3 點起飛,但 Wizz Air 在他們的申請中將時間修改為下午 XNUMX 點。
這是匈牙利航空公司的反應
然而,酒店沒有得到這些信息,而是在早上 7 點叫醒他們,將他們送往機場。 中途,他們告訴他們他們的飛機要晚點,所以他們轉向酒店。
而且,飛機是下午5點才起飛,還得在保加利亞的瓦爾納停留加油。 那是因為它比原來的飛機小。 結果,乘客們比原定時間晚了 23 小時到達布達佩斯。 在這 23 個小時裡,他們在酒店吃早餐,並在凌晨 0.5 點左右在機場候機室享用 1 升水,Barnabás Tóth 向 Blikk 抱怨道。
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他說他們沒有得到有關賠償的信息。 此外,他們的行李沒有到達布達佩斯,因為他們的第二架飛機較小。 據 Wizz Air 稱,他們將在本週收到,但他們無法給出更準確的時間。
該公司告訴 Blikk,Wizz Air 通過電子郵件和短信通知乘客延誤,他們的簽約合作夥伴幫助他們安排住宿和轉機。 他們對造成的不便表示歉意,並為旅客提供賠償。
讀也總部位於匈牙利的 Wizz Air 會被收購嗎?
資源: 閃電網絡
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如何1
我確實乘坐 wizz air 從 abudhabi 飛往 salalah 兩次。
我認為他們有優質的服務和新的車隊。 我們必須明白,我們付出的代價很低,擔心廉價航空公司正在為經濟放緩和高油價而苦苦掙扎,而且他們需要貸款來支付。