Wizz Air 被選為短途航班最差的航空公司
英國人說 Wizz Air 是最不適合短途旅行的航空公司。 這家總部位於匈牙利的航空公司為來自英國八個機場的乘客提供服務。 其中包括伯明翰、愛丁堡、蓋特威克和盧頓。
Wizz Air 收視率低
不到一半的受訪者(略低於 48%)對這家匈牙利低成本航空公司的服務感到滿意。 與此同時,瑞安航空獲得 52%、歐洲之翼 53% 和英國航空公司 56%, 電傳 報告。
哪一個? 早在 8,000 年 2022 月,就提供短途旅行的航空公司詢問了大約 2 名英國人。參與者被要求對登機體驗、機艙質量和座椅舒適度進行評分。 Jet80.com 獲得了 78% 的最高分,其次是土耳其航空,得分為 XNUMX%。
接受調查的乘客只給 Wizz Air 的登機體驗、機艙和座椅舒適度打了一顆星(滿分五分)。 他們在其他類別中只給了兩顆星,包括物有所值和清潔度。
Jet2.com 等航空公司擁有出色的客戶服務
根據該? 旅遊編輯羅里·博蘭德,乘客們近年來過得很艱難。 主要原因之一是最後一刻的延誤和取消非常普遍。 “雖然 Jet2.com 等航空公司在為乘客提供卓越的客戶服務和可靠的服務方面表現出色,但他們的許多競爭對手無法與之匹敵。”
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他們的評估是,由於客戶服務記錄不佳,應避免使用 Wizz Air。 該航空公司的一位發言人告訴 守護者 Wizz Air 盡最大努力確保其乘客準時到達並儘量減少延誤。
“Wizz Air 運營著一支全新的、最先進的空中客車飛機機隊,平均機齡為 4.6 年,為乘客提供舒適、空間和現代內飾。 A321neo 擁有最寬的單通道客艙配置,配備 239 個 18 英寸寬的座椅。 每架飛機在每次飛行後都會進行清潔,並且每晚都會進行深度清潔,”
發言人補充說。
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資源: Guardian、Telex.hu、which.co.uk
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2 個評論
我對我經常使用的 Wizz air 的唯一抱怨是他們的網站很難瀏覽。 但不比瑞安航空的網站差!
就服務而言,人們對 2 歐元左右的 50 小時短途飛行究竟有何期待?
就 Jet2 而言,他們的大部分航班都是度假公司的包機航班,因此他們有專門的工作人員為老年人和有小孩的家庭提供幫助。 但是當你進行任何形式的價格比較時,Jet2 總是要高得多。 你得到你所付出的!
只是說!
不幸的是,對於 Wizz,客戶並不這麼看。 地勤人員經常粗魯,信息——好吧,他們讓自己的員工猜測,所以你知道作為乘客會發生什麼。 對我們來說真正糟糕的是,Wizz 實際上是我們的國家航空公司,它讓中歐保持運轉——所以我們都對他們的持續改進有既得利益