Wizz Air 可能會在不通知您的情況下從您的賬戶中扣款:原因如下
Wizz Air 仍未單獨通知乘客積分到期。 在回應 Napi.hu 關於相當具有欺騙性的商業行為的問題時,該航空公司感謝警告並承諾糾正錯誤。
從 Wizz Air 賬戶中隨機扣除的錢
正如我們 報導 回到夏天, Napi.hu 報導 乘客對在沒有任何事先警告的情況下意外從他們的 Wizz Air 賬戶中扣除某些金額感到不滿。 napi.hu 文章的作者 Zsolt Varga 說,就像那時一樣,成千上萬的福林繼續從乘客的 Wizz 賬戶中消失,而沒有通知。 出現在他們旁邊的唯一一個詞是“退出”,沒有任何解釋到底發生了什麼。
Wizz Air 承諾快速修復
當 napi.hu 引起 Wizz Air 的注意時,他們承認了錯誤並承諾快速修復。 “信用旁邊的“felvétel”一詞是由於一個不幸的翻譯錯誤:原始英文單詞“withdrawal”的匈牙利語翻譯不正確。 感謝您引起我們的注意,我們將立即糾正它,”他們寫道。
即將到期的積分沒有通知
napi.hu 寫道,除了這個翻譯錯誤之外,Wizz Air 還永久取消了即將到期的積分的提前通知。 現在,如果乘客不保持警惕,他們可能會失敗。 此前,他們已被提醒 Wizz 帳戶中的金額即將到期,這意味著它將不再可供將來使用。
除了缺乏先前的信息外,未到期的信用也被賦予了到期日。 據該公司稱,“到期日期可在應用程序和網絡界面上找到,因此您可以跟踪它何時到期以及可以使用多長時間”。 然而,許多客戶仍然抱怨他們在 Wizz Air 網站上登錄他們的帳戶時沒有看到到期日期。
讀也匈牙利最受歡迎的溜冰場會關閉嗎?
資源: 納皮湖,DNH
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如何1
司法部長 Judit Varga 將採取行動讓匈牙利的客戶保護機構調查 Wizzair “通過其不誠實的商業行為誤導客戶”的可能性有多大?
高道德標準,法律面前人人平等,個人原則。 所有這一切。 還是像往常一樣的政治?