注意力! Wizz Air 修改了 All You Can Fly 通行證的關鍵細節!

威茲航空收到了購買該通行證的乘客的多封投訴信。在購買通票後的確認郵件中,航空公司寫下了大約10.5個月的有效期,這與先前承諾的12個月相矛盾。此外,這家廉價航空公司根據用戶的回饋對先鋒通行證進行了其他修改。

威茲航空對如此巨大的需求感到驚訝嗎?

Wizz Air 的 All You Can Fly 通行證於 13 月 10,000 日爆出消息,48 小時內就有 XNUMX 萬名乘客購買了第一批通行證。現在,該航空公司正在考慮擴大該計劃:閱讀更多內容 的文章。

這家匈牙利低成本航空公司沒想到需求會如此高。首先,他們承諾在一段時間內提供早鳥折扣。後來他們說只有前100名顧客才能享有折扣。這意味著儘管該計劃存在不確定性,但仍有太多人在最初幾個小時內試圖購買通行證。

Wizz Air 飛機 烏克蘭 All You Can Fly
照片:facebook.com/wizzair

例如,沒有人知道通票持有者是否可以預訂飛機上的座位 威茲航空公司 該計劃自 25 月 XNUMX 日起開始飛行。這家匈牙利低成本航空公司分享了 PDF文件 聲明他們不保證通行證持有者有資格透過 All You Can Fly 預訂航班,「因為機票的提供取決於許多內部和外部因素。這些因素包括但不限於:

a) Wizz All You Can Fly 的註冊會員總數,
b) 預訂特定航班的乘客總數,以及
c) 給定航班的座位容量。

All You Can Fly 有效性錯誤

航空公司也迅速糾正了其他錯誤。例如,在第一封確認電子郵件中,儘管他們承諾了 10.5 個月的有效期,但他們寫的是 12 個月的有效期。這可能是因為系統計算了通行證的購買時間。如果是 15 月 15 日,那麼有效期限就是 2025 年 XNUMX 月 XNUMX 日。

威茲航空 飛機 無限飛翔
來源:FB/Budflyer

不過,你只能從25月1.5日起預訂座位,這意味著XNUMX個月的損失。值得慶幸的是, 威茲航空公司 更正了錯誤並清除了25月25日之前購買的所有通行證有效期至明年XNUMX月XNUMX日, 烏塔佐馬喬姆寫道.

終止是具有挑戰性的

該網站的一位讀者寫道,很難終止他的訂閱。他在自己的威茲航空帳戶中找不到相關按鈕,因此他致電服務台,這讓工作人員大吃一驚。首先,他們說他只能在 12 個月後取消​​,所以他提出了投訴,並在幾天後收到了一封關於終止的英文電子郵件。

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