Wizz Air 的乘客想去布達佩斯,但又被留在了巴黎
Wizz Air 再次將乘客留在了巴黎。 晚上 9 點 30 分飛往布達佩斯的預定航班的乘客在晚上 9 點 36 分收到一封電子郵件,稱他們的飛機要到第二天中午 12 點 40 分才能起飛回家
158人夜間在機場等候
Wizz Air 航班巴黎 (ORY) – 布達佩斯 (BUD) W6 23689 的乘客在晚上 36:9 收到一封電子郵件通知,他們原定於晚上 30:12 起飛的航班將僅在下午 40:XNUMX 起飛回家第二天。 – 報告 溫泉書. 158人晚上不得不在巴黎機場等候。 然而,這並不是 Wizz Air 第一次給乘客帶來不便。 上次, 由於從巴黎飛往布達佩斯的航班取消,人們被困在奧利機場. 此外,乘客既不能改簽也不能取消航班。
缺乏來自 Wizz Air 的信息?
在收到有關取消的電子郵件通知後,乘客被要求告知他們要求住宿的人數。 然而,其中一名乘客認為這封電子郵件不完整。 他和他的家人沒有收到有關航班取消的信息。 另一方面,一些乘客確實收到了一封電子郵件通知,說明飛機延誤了。
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乘客希望得到賠償
儘管 Wizz Air 將超過 15 小時的出發時間差稱為延誤,但根據歐盟的規定,這使乘客有權獲得相當於取消航班的賠償。 Spabook 獲得了這封信,信中顯示 Wizz Air 以公平但棘手的方式告知乘客他們的權利。 “如果航班在抵達時延誤超過3小時,乘客有權根據規定獲得賠償(除非延誤是由於採取了一切合理措施仍無法避免的特殊情況造成的)。” – 在電子郵件中寫道 Wizz Air。 但是,在這種情況下,人們將獲得每人 250 歐元的賠償。 但是,它沒有說明如何向航空公司要求賠償。
巴士於 01:44 抵達接載乘客
As 閃電 寫道,在晚上 01:44,一輛公共汽車到達了一些在機場等候的人。 但是,沒有透露是機場還是航空公司組織了接送服務。 與此同時,一些乘客創建了一個信使群,他們可以在其中分享重要信息。 02:04,謠言開始傳播,據此飛機因暴風雨無法抵達。 45 人乘坐巴士離開,可能找到了住處,但仍有 158 人在機場等候。
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資源: spabook.net、blikk.hu
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3 個評論
呃,是的……這是一家匈牙利航空公司。
是的。 匈牙利航空公司!!! WTF 根本不正確。 他們偷了我的錢!!! 他們從不退還!!! 完蛋了!!!!
記者要提這件事發生在哪一天,一定是太麻煩了。