維茲航空在羅馬尼亞的大膽擴張：成為該國事實上的國家航空公司
總部位於布達佩斯的廉價航空公司 Wizz Air 在羅馬尼亞取得了長足進步，不僅將自己定位為市場領導者，而且成為該國事實上的國家航空公司。在最近接受 Hotnews.ro 採訪時，執行長 József Váradi 概述了該航空公司在羅馬尼亞（Wizz Air 最具戰略意義的歐洲市場之一）的擴張、營運改善和數位轉型的雄心勃勃的計劃。
面向中東的船隊擴張與成長計劃
羅馬尼亞已成為維茲航空歐洲業務的基石。根據 Hotnews.ro該航空公司目前營運從羅馬尼亞 13 個機場飛往 24 個國家的航班，涵蓋 175 條航線，去年已運送 13 萬名乘客往返羅馬尼亞。帶著一種威嚴 55％的市場份額目前，Wizz Air 已是該國領先的航空公司。
展望未來，該公司計劃在兩到三年內為其羅馬尼亞機隊增加 11 架新飛機，總數將達到 50 架。此次擴建不僅將增加產能，還將創造新的就業機會並支持當地經濟。該航空公司還推出了新的航線，包括長達八小時的長途航班，並繼續專注於歐洲和中東。雖然羅馬尼亞國內航班不是當前的重點，但如果市場條件發生變化，該公司仍對未來的機會持開放態度。
票價和乘客需求
儘管全球通貨膨脹且成本不斷上升，瓦拉迪強調，維茲航空仍成功將機票價格漲幅控制在低於酒店、餐飲和能源等其他行業的水平。平均票價有上漲，但漲幅不如其他旅遊相關費用高。這項策略已獲得成效：羅馬尼亞的機票銷售額與去年相比成長了 15%，反映出人們仍然渴望旅行，需求強勁。
在產業挑戰中實現卓越營運
歐洲航空業一直面臨航班延誤和人員短缺的問題，尤其是自疫情爆發以來。然而，維茲航空宣稱往返羅馬尼亞的航班 80% 都準時到達，這一數字在歐洲名列前茅。該航空公司在該國的航班完成率達到 99.8%，即使由於天氣、罷工或空中交通管制短缺造成行業中斷，也很少取消航班。不過，瓦拉迪警告說，夏季將是一次真正的考驗，因為交通量的增加和持續的機場人員配備問題可能會帶來挑戰。
數位轉型與人工智慧的作用
Wizz Air 處於數位創新的前沿，超過 90% 的乘客已經使用數位登機證。該航空公司預計在不久的將來將徹底淘汰紙本機票。人工智慧 (AI) 在匈牙利航空的營運中發揮越來越重要的作用，從財務管理到機隊優化和客戶服務。該公司多年來一直使用聊天機器人，並繼續擴展人工智慧應用，但 Váradi 堅持認為，對於複雜或敏感的客戶問題，人類代理仍然至關重要。
羅馬尼亞航空旅行的新時代
憑藉著積極的擴張、技術進步和對客戶體驗的關注，Wizz 正在重塑羅馬尼亞航空業格局。正如瓦拉迪所說，儘管維茲航空可能不是羅馬尼亞的官方旗艦航空公司，但它已成為「事實上的國家航空公司」——證明了其對市場和乘客的堅定承諾。
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