المجرية Wizz Air في ورطة: يمكن إلغاء العديد من الرحلات الجوية الشعبية
تكافح شركة الطيران المجرية منخفضة التكلفة ، Wizz Air ، في غرب أوروبا ولكنها تعمل بشكل جيد في الشرق. ومع ذلك ، قد تؤدي مشاكل الشركة مع العديد من الطرق الغربية إلى موجة إلغاء الرحلات التي تؤثر حتى على المجر وبودابست.
Wizz Air تكافح في غرب أوروبا
وفقًا simpleflying.com، رحلات Wizz Air الغربية إلى وجهات شتوية شهيرة مثل Chania (اليونان) ، Funchal (Madeira ، البرتغال) ، Tenerife South (إسبانيا) ، Keflavik (اليونان) ، Malaga (إسبانيا) ، و Ohrid (مقدونيا الشمالية) ، Olsztyn-Mazury (بولندا) ) ، و Palanga (ليتوانيا) ستتوقف. أوضح المؤلف ، جيمس بيرسون ، سبب ظهور جميع الرحلات على تلك المسارات على أنها "بيعت بالكامل" في نظام الحجز الخاص بالشركة.
وكتب أن Wizz Air قطعت عددًا من الخطوط أكثر من الخطوط الجوية الأخرى نظرًا لسرعة توسعها "وتجربة طرق محددة ، على الرغم من توقع الطلب والأداء المتوقعين بشكل كامل". يقول المؤلف إن أداء شركة الطيران المجرية منخفضة التكلفة كان أسوأ في أوروبا الغربية. على سبيل المثال ، لا يمكنهم تشغيل رحلات ذات شعبية كبيرة مثل تلك بين لندن جاتويك وتينيريفي (إسبانيا) بشكل مربح. كتب السيد بيرسون أن عامل تحميل المقعد قبل أسبوع من مغادرة الطائرة في يناير كان 38 قطعة فقط. من المفترض أن يكون السوق مزدهرًا في ذلك الشهر. وأضاف أن قرابة 100 ألف مسافر سافروا بين لندن وتينيريفي في يناير 2020.
طيران ويز تغادر إنجلترا وإيطاليا؟
عند فحص أسباب ضعف أداء Wizz Air في أوروبا الغربية ، ذكر المؤلف نقص الوعي بالعلامة التجارية. علاوة على ذلك ، هناك العديد من حالات التأخير والإلغاء وتغييرات الجدول الزمني. هذا يولد عدم الثقة ويؤثر على شركة الطيران في ضوء غير موات فيما يتعلق بالموثوقية. على الرغم من أنها رخيصة في أوروبا الغربية ، إلا أن العملاء لا يتسامحون مع سوء الخدمة.
Okosutas.hu يقول أن Wizz Air لن تلغي بالضرورة رحلات لندن. قد يخفض تواترها إذا لم يتمكنوا من إحضار أسعار حجز المقاعد المطلوبة. ومع ذلك ، يجادلون بأنه على الرغم من عرض Wizz Air مقاعد مقابل 10 يورو بين لندن وتينيريفي ، ماديرا ، إلا أنهم لم يتمكنوا من ملء طائراتهم بالمسافرين. وبالتالي ، يجب أن تكون هناك بعض القضايا الأساسية.
تقول وسائل الإعلام الهنغارية المتخصصة في أخبار السفر إن رحلات Wizz Air إلى أوروبا الشرقية كانت تحظى بشعبية كبيرة بين السياح والموظفين العاملين في الخارج. ومع ذلك ، فإن الشركة تكافح مع الطرق الغربية. على سبيل المثال ، يمكن لـ EasyJet ملء طائراتها بالركاب مقابل GPB 50-60 ، بينما لا تستطيع Wizz Air القيام بذلك على الرغم من أنها تقدم تذاكر مقابل 10 جنيهات إسترلينية فقط.
في إنجلترا ، دخلت Wizz Air في منافسة شديدة ، لا يبدو أنها فازت بها. يعتقد موقع Okosutas.hu أن أحد العوامل ربما كان الارتفاع الشديد في أسعار الأمتعة.
يعتقد Okosutas.hu أن شركة الطيران منخفضة التكلفة لن تضخ الأموال إلى الأبد في توسعها في إيطاليا والمملكة المتحدة. السؤال هو أين سيحولون تركيزهم بعد ذلك بشرط أن يغادروا هذين السوقين المذكورين أعلاه.
أيضا قراءةفوضى Wizz Air: المجريون عالقون في أبو ظبي بدون طعام وماء
المصدر okosutas.hu ، simpleflying.com
الرجاء التبرع هنا
الأخبار الساخنة
أوربان: التصويت لصالح اليسار يعني دعم الحرب
حصل الأوليغارشيون المتحالفون مع أوربان على 38 مليار يورو في امتياز الطريق السريع التابع للدولة
إنشاء القسم الثالث لليونسكو المجري
ماذا حدث اليوم في المجر؟ - 2 مايو 2024
الفاحشة: اعتقال مراهق بتهمة التخطيط لهجوم على مسجد في المجر – فيديو
يمكنك الآن شراء تذاكر المعارض والجولات السياحية على منصات Wizz Air!
7 تعليقات
مشكلة رحلة المملكة المتحدة هي: لا جاتويك ولا لوتون لطيفان للسفر من أو إلى. إذا كان بإمكانهم مشاركة بعض مساحة Ryan مع Stansted لكانوا قد قاموا بعمل أفضل! حتى مطار هيثرو! ومانشستر!
تكمن المشكلة في عدم توفر خدمة عملاء مجانية كما ينبغي ، وإذا احتجت إلى الاتصال بهم فسوف يتقاضون 2-3 يورو للدقيقة! وأيضًا إذا ثبت أنه خطأك ، فهناك تهمة أخرى علاوة على ذلك! والله أعلم كم من الوقت عليك أن تنتظر على الهاتف. ورسوم الأمتعة لا تصدق ، فكيف يمكنك التنافس مع شركات الطيران الأخرى عندما تبيع تذكرة عودة مقابل 20 جنيهًا إسترلينيًا ولكن تتقاضى 70 جنيهًا إسترلينيًا مقابل أمتعة مقصورة 10 كجم. ستبيع Ryanair نفس الرحلات بنفس السعر تقريبًا لكنها لا تتقاضى سوى 20 جنيهًا إسترلينيًا إلى 25 جنيهًا إسترلينيًا مقابل الأمتعة ، وهذا ما يقرب من نصف ما تقدمه Wizzair لذلك لا توجد منافسة هناك على الإطلاق ... هذا يترك جانبًا خدمة العملاء غير الموجودة والموثوقية ، واشياء اخرى. تدفع 10 جنيهات إسترلينية ولكنك لست متأكدًا مما إذا كنت ستطير بالفعل ، فمن يريد ذلك؟
أعلم أنني دفعت مبلغًا سخيفًا للاتصال بهواء Wizz .. فقط ليتم تعليقه وعندما جاء أحدهم .. حصلت على فاتورتي بعد أن كلفني 60 يورو !!! لاستدعاء Wizz Air! ونعم أسعار الأمتعة مرتفعة للغاية أيضًا! لا يمكنك حتى إرسالها بالبريد الإلكتروني !! إذا كان أي شخص يعرف عنوان بريد إلكتروني ، فهل يمكنك مشاركته معي من فضلك ...
لدى Wizz عدد من الطرق المريحة والأسعار منخفضة بشكل عام في أوقات المغادرة الأقل شيوعًا ، أي في الصباح الباكر أو الرحلات الجوية المتأخرة. الأسطول جديد ولطيف بشكل عام. عادة ما يكون صدى الخدمة على متن السفينة صدى. خدمة العملاء (على ما يبدو لا) تشعر بالنقص الشديد عندما يكون هناك أحد التغييرات أو الإلغاءات المتكررة. تم إلغاء رحلتي من جاتويك ، مما جعلني لا أتواصل مع أي شخص وفاتورة فندق بقيمة 220 جنيهًا إسترلينيًا. بعد خمسة أشهر من ادعائي أنني ما زلت أنتظر دفع ما يتطلبه القانون الدولي لي. لا يبدو أن شركة الطيران تحمل أي قيمة في تكرار الأعمال ، وهو ما أفترض أنه يجعل مهمة ملء مقاعد الطائرة أكثر صعوبة. أنا الآن أميل إلى استخدام شركات طيران أخرى ذات الميزانية أو غير الميزانية بدلاً من المخاطرة بمزيد من الخسائر المالية. لاحظت أن المسار الذي تم إلغاؤه كان متأخرًا جدًا في كثير من الأحيان أو تم إلغاؤه في كثير من الأحيان ، لذلك لم يكن هذا أمرًا غير متوقع ، ولكن الإدارة سيئة. حقا عار.
أنا صديق علي كورونغادان.
اسمحوا لي أن أشرح تجربتي المريرة مع Wizzair.
ألغوا الرحلة من مسقط إلى أبو ظبي. حتى بعد الطلب المتكرر لهم من قبل وكيل السفر الخاص بي ، لم يقوموا برد تكلفة التذكرة.
الرجاء المساعدة إذا كان أي شخص يستطيع.
على الرغم من أنني أكره Wizz Air الآن (نظرًا لأنهم أفسدوني تمامًا عند إلغاء رحلاتنا الصيفية لعام 23 إلى ماديرا) ، فقد تمكنت دائمًا من الاتصال بـ Wizz Air مجانًا (في المملكة المتحدة) والوصول إلى شخص ما بسرعة كبيرة - لذلك أردت فقط مشاركة الرقم معك: 0330 977.
يقولون أن الرقم مخصص فقط للأشخاص الذين يحتاجون إلى "مساعدة خاصة" ... مهما كان ذلك يعني ... ولكن في كل مرة اتصلت ، كان وكيل خدمة العملاء قادرًا على:
1. تعديل رقم جواز سفر ابنتي (عندما حاولت تسجيل الوصول لرحلة الصيف الماضي وما أدخلته لم يتطابق مع ما لديهم) ،
2. تغيير حجزي (مجانًا) مرتين. عندما ألغوا / أعادوا جدولة رحلاتي الصيفية 23 مرة أخرى في 22 أكتوبر ومرة أخرى في 22 ديسمبر
3. إجراء عملية استرداد (بدون ضجة كبيرة) عندما ألغوا جميع المسارات إلى مادييرا الأسبوع الماضي
لا تفهموني خطأ ... ما زلت أكرههم لما فعلوه للتو (ألغوا جميع المسارات إلى ماديرا) ، حيث كان عليّ أن أدفع ما يقرب من ضعف مع شركة طيران أخرى ... ولكن على الأقل يبدو أن رقم الهاتف هذا يعمل بالنسبة لي طيب!
أتمنى أن يساعدك هذا!
الهواء ويز الهواء أبدا مرة أخرى !!! بعد ما فعلوه برجل أوكراني بترت ساقه. أنا متأكد من أن هذه الفضيحة هي بابهم للإفلاس في المستقبل