غضب الركاب: Wizz Air فرضت رسومًا على حسابهم دون سابق إنذار
يشتكي المزيد والمزيد من الركاب من قرار Wizz Air الأخير. فرضت شركة الطيران المجرية منخفضة التكلفة رسومًا على العديد من حسابات Wizz Air الخاصة بركابها دون إخطار أصحابها مسبقًا. لذلك ، فقد الكثير من أصحاب حسابات Wizz أرصدتهم المتغيرة للرحلات الجوية أو الأموال.
لا تحذير مسبق
كتب Zsolt Varga في مقال عن napi.hu أن أصحاب الحسابات قد تلقوا رسالة قصيرة قبل الخصم: الأموال انتهت صلاحيتها. ومع ذلك ، على عكس الحالات السابقة ، لم ترسل الشركة تحذيرًا بشأن انتهاء الصلاحية. لذلك ، لم يكن لدى الركاب فرصة لإنفاق أموالهم.
سأل السيد فارجا شركة الطيران عن سبب تغيير ممارساتها وأين يمكن للمسافرين أن يلجأوا للحصول على التعويض القانوني والتعويض. تلقى ردًا رسميًا بعد أسابيع فقط وإشعارات متعددة لاحقًا.
قالت شركة Wizz Air إن المشكلة معقدة للغاية. لذلك ، احتاج الأمر إلى وقت طويل لمراجعة كل التفاصيل.
تواريخ انتهاء الصلاحية أقصر
قررت الشركة في بداية عام 2022 أنها ستقصر تاريخ انتهاء صلاحية بعض الاعتمادات القابلة للتغيير للمعارك أو المال. تذكر Wizz Air أنها أرسلت تحذيرًا بشأن هذا القرار إلى أصحاب الحسابات المعنيين. ومع ذلك ، ربما حدث أن بعض حسابات البريد الإلكتروني قامت بتصفية الإخطارات كرسائل غير مرغوب فيها. لسوء الحظ ، حدثت مشكلات فنية أيضًا ، واختفت بعض الائتمانات من حساباتهم. ومع ذلك ، فقد قامت الشركة بالفعل بتصحيح هذا الخطأ. يمكن تقديم الشكاوى على صفحة الويب الرسمية الخاصة بهم تحت حساب Wizz.
علاوة على ذلك ، على الرغم من نواياهم الحسنة ، لم تتلق بعض الاعتمادات إشعارًا بتاريخ انتهاء الصلاحية المختصر. وشكروا هذه التعليقات وقالوا إنهم بدأوا التحليل ذي الصلة.
أضافت Wizz Air أن الحد الأقصى لتاريخ انتهاء صلاحية اعتماداتها سيكون عامين بشكل موحد لمزيد من الشفافية.
Wizz Air متفائلة
Vilaggazdaság ذكرت أن Wizz Air
تتوقع زيادة عدد الركاب بنسبة 30 و 40 في المائة في الربع الأول والربع الثاني من سنة العمل 1.
إن إدارة الشركة متفائلة وتشارك البيانات حول عام العمل السابق. أنهوا عام 2022 مع 27.13 مليون مسافر ، وهو أمر جيد بشكل ملحوظ مقارنة بـ 10.19 مليون في عام 2021. ومع ذلك ، كان استخدامهم للطائرات أقل بكثير من 90 جهاز كمبيوتر قبل الوباء: 78.1 جهاز كمبيوتر.
على الرغم من زيادة دخلهم بمقدار 125 في المائة ويمكنهم تقليل الخسائر من 183 مليون يورو إلى 19 مليون ،
أرباحهم سلبية: -642.5 مليون يورو.
هذا أقل مما توقعوه من قبل. الأسباب وراء ذلك هي الارتفاع الهائل في الرواتب وتزايد القدرات و التوسعات وزيادة سعر الوقود.
ظل الرئيس التنفيذي جوزيف فاردي متفائلاً. قاموا بتوسيع أسطولهم من 137 إلى 153 طائرة ويهدفون إلى زيادة الاستخدام خلال فصل الصيف. علاوة على ذلك ، فإن التدفق النقدي مرتفع بشكل ملحوظ ، 1.38 مليار يورو مما يضمن استقرار الشركة. لذلك ، فإن Wizz Air في فئة "موصى به للاستثمار".
أيضا قراءةمؤلم: ها هي الضريبة الحكومية الإضافية على كل تذكرة طائرة!
المصدر napi.hu، Világgazdaság
الرجاء التبرع هنا
الأخبار الساخنة
أصبح من السهل الآن تتبع القطارات والحافلات في المجر في الوقت الفعلي!
المجر تحتفل بالذكرى العشرين لعضويتها في الاتحاد الأوروبي
محطات وقود جديدة ستظهر في المجر!
الغضب: أصبح الوصول إلى بحيرة بالاتون من بودابست أكثر صعوبة
قد يغلق متجر الحلويات الشهير عالميًا في بودابست Ruszwurm أبوابه إلى الأبد
يوم آخر، حادث طعن آخر في المجر: شجار بين أجانب يودي بحياة شخص