فوضى Wizz Air: المجريون عالقون في أبو ظبي بدون طعام وماء
تحدث مسافر مجري يعمل في شركة الطيران منخفضة التكلفة إلى إحدى الصحف المجرية حول فضيحة Wizz Air. تأخرت رحلته ليوم واحد تقريبًا ، لكن الركاب حصلوا على وجبة إفطار واحدة و 0.5 لتر من الماء لمدة 23 ساعة. وأوضح أن تنظيم إقامتهم ونقلهم كان فوضوياً. يمكنك قراءة رد فعل Wizz Air أدناه.
ركاب Wizz Air في مشكلة
كان Barnabás Tóth على متن رحلة Wizz Air في 28 يناير الساعة 8 مساءً. كانوا على وشك الإقلاع عندما بدأت محنتهم. بعد 10-20 دقيقة من موعد المغادرة المقرر ، أخبرهم القبطان أن الطائرة لا يمكنها مغادرة المطار بسبب صعوبات فنية. لذلك اضطروا إلى مغادرة الطائرة على الرغم من شغل جميع الركاب مقاعدهم ، كتب Blikk.
كان على متنها أكثر من 200 شخص ، معظمهم من الهنغاريين. سأل السيد توث الطيار عما يجب أن يتوقعه. قال إن الطائرة ستقلع على الأرجح في اليوم التالي.
في الساعة 9 مساءً ، أرسل لهم Wizz Air رسالة نصية قصيرة ورسالة بريد إلكتروني تفيد بأن رحلتهم ستغادر أبو ظبي في 29 يناير في الساعة 10 صباحًا.
ونتيجة لذلك ، تم اصطحابهم إلى غرفة الانتظار بالمطار. ومع ذلك ، لم يكن بإمكان أي شخص مغادرة ذلك منذ أن تم تسجيل وصولهم. ولم يُسمح لهم حتى بشراء الطعام أو الشراب. قال الطاقم إن Wizz Air ستوفر لهم الإقامة مجانًا والنقل وطلبوا صبر الركاب حتى ينتهيوا من الأوراق.
ومع ذلك ، لم يكن بإمكان السيد توث ورفاقه مغادرة غرفة الانتظار إلا في الساعة الثالثة صباحًا. حتى ذلك الحين ، لم يحدث شيء ، لم تقل شركة الطيران المجرية شيئًا. كانت الساعة 3 صباحًا عندما حصلوا على مفاتيح غرفهم بالفندق. أخبرهم الجميع أن طائرتهم ستغادر الساعة 4.30 صباحًا ، لكن Wizz Air عدلت ذلك الوقت في طلبهم إلى 10 مساءً.
هذا هو رد فعل شركة الطيران المجرية
ومع ذلك ، لم يحصل الفندق على هذه المعلومات وأيقظهم الساعة 7 صباحًا لنقلهم إلى المطار. في منتصف الطريق ، أخبروهم أن طائرتهم ستتأخر ، لذا استداروا إلى الفندق.
علاوة على ذلك ، غادرت الطائرة فقط في الساعة 5 مساءً واضطرت إلى التوقف في فارنا ، بلغاريا ، للتزود بالوقود. هذا لأنها كانت طائرة أصغر من الطائرة الأصلية. نتيجة لذلك ، وصل الركاب إلى بودابست بعد 23 ساعة من الموعد المقرر. خلال تلك الساعات الـ 23 ، حصلوا على وجبة الإفطار في الفندق و 0.5 لتر من الماء في غرفة الانتظار بالمطار حوالي الساعة 1 صباحًا ، اشتكى Barnabás Tóth إلى Blikk.
- اقرأ أيضًا: شركتا طيران جديدتان ستطيران من بودابست!
قال إنهم ليس لديهم معلومات عن التعويض. علاوة على ذلك ، لم تصل أمتعتهم إلى بودابست لأن طائرتهم الثانية كانت أصغر. وفقًا لشركة Wizz Air ، سيحصلون عليها هذا الأسبوع ، لكنهم لم يتمكنوا من إعطاء وقت أكثر دقة.
أبلغت Wizz Air ركابها بالتأخير لكل بريد إلكتروني ورسالة نصية قصيرة ، وساعدهم شريكهم المتعاقد في الإقامة والنقل ، كما أخبرت الشركة Blikk. اعتذروا عن المضايقات وقدموا تعويضات للمسافرين.
أيضا قراءةهل سيتم الاستحواذ على Wizz Air ومقرها المجر؟
المصدر blikk.hu
الرجاء التبرع هنا
الأخبار الساخنة
ماذا حدث اليوم في المجر؟ - 27 أبريل 2024
يعلن مهرجان Sziget 2024 الشهير في المجر عن العناوين الرئيسية
الهروب إلى الطبيعة: 5 حدائق سحرية في بودابست – صور
من المثير للدهشة: أن السكك الحديدية الخاصة الفائقة قد تربط بودابست بمطار بودابست
قامت أكبر بطلة أولمبية في العالم، أغنيس كيليتي، بزيارة متحف مدام توسو في بودابست.
غير متوقع: سيعلن الرئيس شي عن إنشاء مصنع ضخم لصناعة السيارات الصينية بالقرب من المدينة المجرية
1 تعليق
لقد قمت بالطيران مرتين على متن طائرة ويز من أبو ظبي إلى صلالة.
أعتقد أن لديهم خدمة صرامة وأساطيل جديدة. علينا أن نفهم أننا دفعنا بخوف خوف من أن شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة تكافح مع الاقتصاد البطيء وارتفاع أسعار الوقود ولديهم قرض لسداده.