تم اختيار Wizz Air كأسوأ شركة طيران للرحلات القصيرة
يقول البريطانيون إن Wizz Air هي أسوأ شركة طيران للرحلات القصيرة. تخدم شركة الطيران التي تتخذ من المجر مقراً لها الركاب من ثمانية مطارات بريطانية. وتشمل هذه برمنغهام وإدنبرة وجاتويك ولوتون.
تلقت Wizz Air تقييمات منخفضة
أقل من نصف الذين شملهم الاستطلاع ، أقل بقليل من 48 في المائة ، كانوا راضين عن خدمة الخطوط الجوية المجرية منخفضة التكلفة. وفي الوقت نفسه ، حصلت Ryanair على 52٪ ، Eurowings 53٪ والخطوط الجوية البريطانية 56٪ ، تلكس التقارير.
التي؟ سأل حوالي 8,000 بريطاني عن شركات الطيران التي توفر رحلات قصيرة المدى في أكتوبر 2022. طُلب من المشاركين تقييم تجربة الصعود إلى الطائرة وجودة المقصورة وراحة المقاعد. حققت Jet2.com أعلى درجة بنسبة 80 في المائة ، تليها الخطوط الجوية التركية بنسبة 78 في المائة.
أعطى الركاب الذين شملهم الاستطلاع Wizz Air نجمة واحدة فقط من أصل خمسة لتجربة الصعود إلى الطائرة والمقصورة ومدى راحة المقاعد. لم يعطوا أكثر من نجمتين في الفئات الأخرى ، بما في ذلك القيمة مقابل المال والنظافة.
تتمتع شركات الطيران مثل Jet2.com بخدمة عملاء ممتازة
حسب أي؟ محرر السفر روري بولاند ، واجه الركاب أوقاتًا عصيبة في السنوات الأخيرة. أحد الأسباب الرئيسية هو أن حالات التأخير والإلغاء في اللحظة الأخيرة كانت شائعة بشكل غير مقبول. "بينما تميزت شركات الطيران مثل Jet2.com في تقديم خدمة عملاء ممتازة وخدمة موثوقة للركاب ، فإن العديد من منافسيها لا يستطيعون مطابقة ذلك."
- اقرأ أيضًا: تغيير كبير في أسعار الوقود قادمة في المجر
تقييمهم هو أنه يجب تجنب Wizz Air بسبب سجل خدمة العملاء السيئ. وقال متحدث باسم شركة الطيران The Guardian أن Wizz Air تبذل قصارى جهدها لضمان وصول ركابها في الوقت المحدد وبأقل قدر من التأخير.
تشغل Wizz Air أسطولاً من طائرات إيرباص الجديدة والمتطورة ، بمتوسط عمر يبلغ 4.6 سنوات ، مما يوفر للركاب الراحة والمساحة والتصميمات الداخلية الحديثة. يتميز A321neo بأوسع تشكيلة مقصورة ذات ممر واحد مع 239 مقعدًا بعرض 18 بوصة. يتم تنظيف كل طائرة بعد كل رحلة وتنظيفها بعمق كل ليلة "،
أضاف المتحدث.
أيضا قراءةمسؤول: يرتفع سعر تذكرة حافلة المطار في بودابست بشكل كبير
المصدر الوصي ، Telex.hu ، which.co.uk
الرجاء التبرع هنا
الأخبار الساخنة
أوربان: التصويت لصالح اليسار يعني دعم الحرب
حصل الأوليغارشيون المتحالفون مع أوربان على 38 مليار يورو في امتياز الطريق السريع التابع للدولة
إنشاء القسم الثالث لليونسكو المجري
ماذا حدث اليوم في المجر؟ - 2 مايو 2024
الفاحشة: اعتقال مراهق بتهمة التخطيط لهجوم على مسجد في المجر – فيديو
يمكنك الآن شراء تذاكر المعارض والجولات السياحية على منصات Wizz Air!
2 تعليقات
شكواي الوحيدة حول Wizz air التي أستخدمها غالبًا هي أن موقع الويب الخاص بهم يمثل صعوبة في التنقل. لكن ليس أسوأ من موقع Ryanair!
بقدر ما تذهب الخدمة ، ما الذي يتوقعه الناس بالضبط في رحلة قصيرة مدتها ساعتان بسعر حوالي 2 يورو؟
بقدر ما يتعلق الأمر بالطائرة Jet2 ، فإن الجزء الأكبر من رحلاتها عبارة عن رحلات طيران مستأجرة لشركات العطلات ، لذا فقد خصصوا موظفين متخصصين في متناول اليد يساعدون كبار السن والعائلات التي لديها أطفال صغار. ولكن عند إجراء أي نوع من مقارنة الأسعار ، تكون Jet2 دائمًا أعلى بشكل ملحوظ. انت تحصل على ما تدفع ثمنه!
فقط أقول!
لسوء حظ Wizz ، لا يرى العملاء الأمر بهذه الطريقة. الموظفون الأرضيون بشكل روتيني وقحون والمعلومات - حسنًا ، إنهم يبقون موظفيهم في حالة تخمين حتى تعرف ما يمكن توقعه كأحد الركاب. الشيء السيئ حقًا بالنسبة لنا هو أن Wizz هي بحكم الواقع ناقلتنا الوطنية وتحافظ على تقدم أوروبا الوسطى - لذلك لدينا جميعًا مصلحة في التحسين المستمر