乱:维兹航空布达佩斯航班取消,数百架飞机滞留在伦敦

1家匈牙利媒体收到读者发来的愤怒邮件,称维兹航空一班往返伦敦和布达佩斯的航班被取消,首先匈牙利廉价航空公司只谈到可能延误,后来承认航班不会起飞,结果数百名乘客仍被困在英国首都。

有些乘客不会说英语

据索引.hu,他们今天天亮就收到一封关于这个问题的邮件,文中写着乘客等了四个多小时,随后维兹航空在没有解释的情况下取消了他们的航班,乘客说匈牙利廉价航空公司让他们高高干枯。

该公司在伦敦留下了近 200 名乘客,其中许多人有小孩或匈牙利人不会说英语。失望的乘客表示,重新预订网站没有运营。

Hou来他写威兹航空给他发了一封电子邮件,由于重订环节Bu起作用,他又在周日早晨从伦敦飞往布达佩斯的首班机上买了Yi张机票。

“London-Gatwick我想还有很多人还在,大部分是不会说英语的,我帮了一对在伦敦有亲戚的老年夫妇,于是他们设法买了一张新票“,

匈牙利男子说道。

Wizz Air在電子郵件中道歉,他們寫道他們致力為乘客提供無縫的旅行體驗,然而有不可預測的延誤和取消發生時的情況,他們補充道,Wizz Air強調他們已經盡一切努力盡量減少不便,他們寫道他們取消了2222 LGW-BUD航班,並列出了乘客的選擇,其中有機票重訂,但那個子站點已經失序。

Wizz Air或机场机组人员无法帮助乘客提供住宿、交通、食物或饮料,他们应该购买这些并保留所有发票,那是因为Wizz Air将在稍后退还这些费用。

Index发表第一篇文章后,另一位读者写信给他们确认了第一篇的陈述,他写道,他的妻子和两个未成年子女仍然被困在盖特威克机场,一名机场员工在航班取消后突然出现,并将他们从登机处送出,之后他们没有收到进一步的信息,Wizz Air在几个小时后就发送了一封关于航班取消的电子邮件。

他买了新票,但要多花很多钱:306千福林(765欧元),再者,他们要去卢顿机场旅游,买三明治和饮料,而且,他们车在布达佩斯机场的停车场在凌晨4点终止,所以他们要在那里缴纳罚款,据他介绍,另一架威兹航空飞机在米兰延误很长时间抵达,意大利游客在那里感到愤怒。