匈牙利沃尔特的外籍工人:快递员和餐厅经理在 IN 中报时,他们并不高兴
Wolt Hungary最近几天外劳就业受到审查,正如我们在最近的一篇文章中所写,外卖公司表示,他们与外劳的经历是积极的,他们根据用户的反馈,勤奋地解决任何与外卖有关的不便,但前快递员和餐厅经理对公司的说法做出了反应,他们对此事提供了对比鲜明的观点,描绘了一幅更加黯淡的画面。
搭建舞台:解决有关匈牙利沃尔特外国工人的问题
正如我们所报告的中,《világgazdaság》杂志就快递公司的客工数量向沃尔特匈牙利公司询问,沃尔特澄清说,他们的食品快递员不是员工,而是服务合同的合作伙伴,因此,从法律意义上讲,沃尔特匈牙利公司并不雇用客工。
此外,Wolt Hungary表示,他们在快递招聘期间不会收集国籍信息,并确认其基于民族背景(无论是积极的还是消极的)的非歧视政策。
总体而言,Wolt Hungary 声称他们在外国工人方面的经验是积极的,并强调他们致力于持续监控客户反馈以确保交货满意度。
Wolt前快递员和店长发声
根据他们的报告, Index.hu 收到一封信 自自称是公司前快递员的读者,抱怨匈牙利沃尔特公司的外籍工人,他们写道:
“不仅[外国人]“同事”[信件作者引号=”1″编辑]不会说匈牙利语,而且常常他们甚至缺乏英语基础知识。通常,他们通过向餐厅工作人员展示手机来传达订单。他们在职业道德和卫生方面都非常不修边幅;我们在餐厅等候时不会因为明显的气味而站在他们附近。此外,他们还以我永远不会的方式处理订单。”
Index。hu还采访了一家快餐店的经理,经理感叹道:
“过去六个月,我们的餐厅里挤满了亚洲快递员,他们每半分钟未经许可进入我们的浴室,不问就自助去吃柠檬水,大约三十人把自行车停在餐厅前面。他们甚至不向顾客提供食物,只是在那里闲逛并使用我们的基础设施。”
“我去和他们谈了五十次,他们都不懂我在说什么,他们不会说英语,也不会说匈牙利语。。。我至少通知过沃尔特二十次,我也和他们的联系人谈过,但他们仍然不f—ing做任何事情。。。”
Index报道,他们在餐厅里花了大约四分之三小时的时间对当时的情况进行了简短的调查。虽然承认从如此短暂的观察中得出结论是不切实际的,但作者指出,在此期间进入餐厅的食品快递员中,大约90%似乎来自南亚和越南,因为他们是如何得出这一假设的,这一点尚不清楚,因为文章没有表明每个人都被问及他们的原籍国。
2名越南外卖员交谈,提交人试图交谈,但无法用匈牙利语或英语作出答复,而是通过在柜台出示手机表明订单,但提交人未目睹他们访问期间发生任何柠檬水被盗或未经授权使用浴室的事件。
外籍工人或管理层:解决真正的问题
除了对匈牙利沃尔特外籍员工的卫生和职业道德的担忧,以及他们对英语和匈牙利语的了解有限之外,写给索引的信还强调了一个更加系统性的问题。
作者认为,外国工人通过车队公司找到工作。这些公司以微薄的工资(据称是匈牙利工人的一半)分组雇用工人,并迅速解散以逃税。然后,新的车队成立,周期继续。
“今天,尽管通货膨胀严重,但与一年前相比,我们相同的工作量减少了 30-40%。 […] 我们这些曾经每天工作10-12小时的人,再也无法靠不断下降的工资维持生计,而农民工则愿意接受较低的工资
这位前快递员预测,很快,Wolt Hungary 和其他快递公司将主要雇用外国工人,因为他们的合同成本要低得多。
正如信中作者指出的那样,公司的管理层优先考虑利润,因此对他们来说,使用国外的廉价劳动力比向匈牙利快递员支付更高的工资更有利可图,即使劳动力存在问题。
Presumably,为此,公司没有对承包商强制执行语言能力要求,也没有赞助语言课程,同样,不论国籍,工作廉价但不充分的快递员,往往不顾投诉仍被保留。
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