圣诞节期间,乘客们对沃伦布斯运输公司感到失望
今年圣诞节的早晨,对于沃伦布斯运输公司的几名乘客来说,是一次令人震惊的经历。作为匈牙利新闻门户网站 布利克 据报道,由于座位不足,大量通勤者无法上车;结果,他们未能按时到达住在乡村的亲戚组织的圣诞活动。
一位失望的乘客计划去农村探望亲戚,她相应地描述了情况 “时刻表明确表明我的预定巴士应该停在szerencs街地铁站;因此,我没有理由怀疑我会准时到达目的地”.
15名乘客却被留在了往埃格尔、奥兹德和巴托尼特伦耶方向的巴士站。
“司机说,只有能坐的人才能上车,不允许站着,他建议我们去体育场的巴士总站,在那里我们也许可以再上车,但公司没有再推出任何巴士;此外,如果有人打电话给客服,答案是他/她应该提前买了车票”
Zui后,上述乘客在体育场的终点站设法上了长途汽车。 Szerencs街到达,更多的乘客在等待,司机仍然无法解决问题, 他说他不知道该怎么办。 况给几名乘客造成了极大的困难, 包括一位只能使用这条线路才能回家的老人。
据城市和郊区交通协会主席拉约斯·多纳(Lajos Dorner)介绍,运输公司犯了几个错误。看来,客运量的增加是一个意想不到的因素。
Ad附加巴士 需要。 司机也应该被告知应该向乘客提供哪些建议 “尽可能地解决”并不是合适的解决方案。 对于客户服务的员工来说也是如此。 这种情况应该由沃伦布斯解决,而不是乘客解决,因为我们谈论的是公共服务公司。 如果乘客没有被运送到目的地,购买新巴士的目的是什么?! 拉约斯·多纳评论道。