布达佩斯的一家酒店是世界上最好的豪华酒店之一

图里兹穆森在线.hu reviewpro 的报导分享,布达佩斯一家饭店被选为全球最佳豪华饭店之一,根据近 300 万客人的意见,可找到名单上最佳的 10 家。

ReviewPro的公司发布了一份列出最佳个人豪华酒店和品牌的名单,该名单基于2015年提交的2,713,424位客人的在线评论,这是ReviewPro第三年分析评估,帮助人们在寻找真正的豪华体验时找出他们应该住在哪里。

该列表似乎特别重要,因为编译者强调,89% 的全球旅行者认为在线评论很重要,即使是一次负面反馈也足以让他们改变主意并选择不同的酒店。

ReviewPro 因此,每条评论,无论其性质如何即正面或负面评价,都应被视为对客户服务的呼叫,他们的分析和整个评估包括2690家酒店,这些酒店属于159个奢侈品牌,不过,豪华公寓酒店被排除在外。

这些品牌分为 2 组:一组由拥有 20 名以上成员的网络组成,另一组分析了会员人数少于 20 名的网络。酒店被考虑在内,该公司至少可以收集 100 条评论。

175个在线旅行社网站和客人反馈页面上找到评论,此后进行了总结,最后对反馈进行了平均,从而为每个酒店和品牌创建了全球意见指数(GOI)。

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结果如下:客人认为四季酒店是最好的大型酒店品牌,其 GOI 为 93.2%,而最佳小型品牌的称号则归功于图书馆酒店收藏,得益于其指数为 96.1%。在顶级大型品牌中,丽思卡尔顿酒店、凯宾斯基酒店或四季酒店等几家也在匈牙利运营。

此外,贝尔蒙德宫拿撒勒酒店 (Belmond Palacio Nazarenas) 和斯派塞斯峰旅馆 (Spicers Peak Lodge) 被评为最佳个人豪华酒店,GOI 为 98.1%。值得注意的是,总部位于布达佩斯的布达佩斯 Aria Hotel 也受到了评论的赞赏,因为它被列为第六名^th GOI 97.5%的最佳个人豪华酒店。

此外,报告还显示,前25名小品牌的平均宾客满意度较上年大幅上升:从92.2%上升至93.7%,而大品牌则没有出现这样的增长:平均满意度仅为90.1%。

此外,随着酒店评论数量的增长46%,中国豪华酒店市场的增长最快,而美国酒店同期提交的评论则减少了13%。此外,如果按数量排名,中国是最成功的,因为在评估的前 100 家酒店中,有 23 家位于马尔代夫,6 家位于英国。

另一项数据显示,26%的评论来自TripAdvisor,25%来自booking。com,而携程则成为第3位^研发 报告的主要资源。酒店还根据标准、价格、位置和清洁程度进行排名。

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根据这些标准,上述布达佩斯阿里亚酒店再次排名第六^th而四季格雷沙姆宫则因其位于匈牙利首都而跻身前20名。

照片:facebook。com/布达佩斯亚洲酒店,布达佩斯四季酒店

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