微笑中的创新:在 Szálka Fish Tavern 认识塞格德的第一位机器人服务员!

塞格德的餐饮业迎来了一位真正特殊的新成员:Szálka Fish 酒馆迎来了第一位机器人服务员。不过,在人们憧憬科幻电影中的未来之前,有必要澄清的是,这并不是劳动力的革命性变化,而是一种具有娱乐和营销价值的创新。机器人是一种友好、引人注意的新成员,它为客人营造了活跃的氛围,而不是代替服务员工作。

Szálka Fish 酒馆的老板里查德-罗沃(Richárd Róvó)在接受DélMagyar 采访时解释说,引进机器人服务员是经过深思熟虑的决定,并非一时冲动。受国际范例的启发,他们决定自己尝试一些新的东西。其目的不是取代员工,而是为餐厅体验增添色彩。顾客–尤其是家庭和儿童–非常喜欢这个小机器,它能在餐桌上为食客带来欢快的信息。

Szálka Fish Tavern Robot
资料来源Facebook / Szálka Halászcsárda és Rendezvényház

机器人服务员能做什么(不能做什么)?

机器人主要用于搬运小物件和饮料。如果您认为这位新同事大大减少了对人力的需求,那就大错特错了。事实上,主人不无讽刺地指出,它几乎需要另一个人来操作和监督。因此,数百万福林的投资与其说是为了降低成本,不如说是为了提升客人的体验。

虽然机器人可以递送饮料,但汤等传统餐厅餐点仍由人类服务员负责。据店主介绍,在 Szálka 这种品质的餐厅里,个性化服务是必不可少的。这样做的目的不是让客人自己拿盘子,而是让机器人与人工服务相辅相成,而不是取而代之,从而为用餐体验增添活力。

机器人服务员最大的优势显然在于它与客人互动的方式。孩子们非常喜欢它,甚至经常给它起名字,并热切地关注它的一举一动。这种互动对于一家适合家庭和宠物的餐厅来说是一大优势。机器人不仅能娱乐,还能营造一种真正的社区感,而这正是当今人们越来越重视的。

机器人在 Szálka 鱼馆的工作

尽管许多人可能会将机器人服务员视为即将到来的技术革命的标志,但实际上,它更像是当今餐饮业中的一抹创意色彩。目前,还没有关于机器接管餐厅服务的说法,或许这也不是我们的目标。在 Szálka Fish Tavern,机器人最重要的任务只是让客人脸上露出笑容,点亮用餐氛围,而有时这正是难忘的用餐体验所需要的。

Szálka Fish Tavern Robot
资料来源Facebook / Szálka Halászcsárda és Rendezvényház

Szálka Fish Tavern 现在不仅因其鱼类菜肴而闻名,还因为它是塞格德市第一家雇用机器人服务员的餐厅。对于来到这座城市的游客来说,这是一个特别令人兴奋的机会:在这里,他们可以在品尝美味的匈牙利菜肴的同时,还能享受到未来派的体验。如果您在塞格德,并想体验真正特别的东西,您一定要去Szálka Fish Tavern,也许机器人还会为您送上一杯可乐!

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