政府办公室启动针对 Wizz Air 的程序

布达佩斯地区政府办公室已对低成本航空公司 Wizz Air 提起诉讼,因为其办理登机手续的做法”毁了数十名乘客的假期”。

(总理办公室)负责人格尔盖利 · 古利亚斯(Gergely Gulyás)以及公共服务国务秘书本斯 · 图兹森(Bence Tuzson)签署的一份声明,该公司的做法是“不诚实”, 因为他们“未能保证乘客预付的服务”, 忽视了“客户保护的基本规则”。

同时, 政府办公室也已对瑞安航空提起诉讼 过公司的行李处理做法。

Wizz Air 在一份声明中说道 作为回应,其一家供应商遇到了问题,这就是为什么周四早上办理登机手续的速度大大放缓,导致多次航班延误。

Wizz Air在声明中补充说,Wizz Air总是向乘客通报相关法律以及航空公司自己的规定,它表示,虽然所发生的事情超出了Wizz Air的控制范围,但航空公司将尽最大努力尽快恢复正常运营。

特色图片:www.facebook.com/debrecenairport/