旅行社让英国游客失望了,未预订的机票

4名英国男子布达佩斯度假成噩梦 旅行社Lastminute网被曝忘订返程机票,虽然已经提前付了钱。

26岁的杰克 · 迪克西和他的朋友蒂姆、汉尼和泰勒来到布达佩斯,为期3天,他们原计划是周六早上回到英国的家中,然而,这无法实现。

他们的旅行社 Lastminute。com 在他们回国之前给他们发了一封电子邮件,称他们的回程航班已更改 预订时间修改为晚上 10 点,而不是原定的上午 11 点。

Dixey按照旅行社的要求在24小时内回复了邮件, zh-tw: zh-tw: zh-tw: zh-tw: zh-tw: zh-tw: zh-tw: zh-tw: zh-tw: zh-tw: zh-tw: zh-tw: zh-tw:

1700英镑(~ 1900欧元)的新机票,然而他们到达机场时,原来座位没有被预订。

正如迪克西所说: 『真是不可思议,我们又凑了1700英镑来修正他们的错误,现在我们都没钱了,但是我们其中一个是学生,所以真的不能这样辜负。』 

Dixey 咨询了 Lastminute。com;然而,该机构拒绝了 退还他们预付或补偿的门票价格 英国人造成了损失。

此外,该公司没有承担任何责任,因为他们将混乱归咎于迪克西和他的朋友们;和 甚至否认已发送有关航班改装的电子邮件 5月1日报道新闻门户网站 每日邮件。

Lastminute。com 尚未对这一事件发表评论。