沃达丰:我们最重要的目标是在病毒感染后帮助匈牙利恢复,并使所有匈牙利人拥有一个互联的未来
艰难的几周和几个月都给我们所有人带来了重大挑战。由于冠状病毒疫情而实施的限制清楚地表明了数字网络和工具的重要性。随着该国现在重新建立起来,新的优先事项是什么?像沃达丰这样的公司将如何发展?我们试图与沃达丰匈牙利首席执行官阿曼达·尼尔森一起回答这些问题。
DNH: RED客户的移动数据今天沃达丰宣布无限,那是大新闻!是和危机局势挂钩还是更大的?
阿曼达·尼尔森: 我想我们所有人现在比以往任何时候都更了解高速网络和持续连接是多么重要,因为这让我们度过了过去几周和几个月。危机立即袭击匈牙利,我们一直在为客户提供额外的津贴和免费的连接支持。然而,现在是时候向前迈出一大步,为尽可能多的客户解锁连接自由,为客户提供更长期的支持了。
因此,今天我们推出了更新的 RED 资费,提供真正无限的体验。我们希望匈牙利人感受到来自于知道您能够随时联系的自由和安全。
些建立韧性和创造我们日常生活新常态的重要周,获得负担得起的、无限的移动语音和数据选项将对此至关重要。
DNH: 危机来袭时,沃达丰还采取了哪些行动?其中有多少是永久性的?
阿曼达·尼尔森: 我们一直是一家以目标为主导的企业,随着危机的来临,我们将立即的注意力转向始终保持匈牙利的联系。我们有一个 5 点计划,立即采取行动,在疫情困难时期支持客户、合作伙伴、员工和当局。
我们现在将注意力集中在支持匈牙利人恢复正常生活上,并根据封锁期间学到的新习惯进行调整,并提供持续的解决方案,以确保我们在进一步的海浪袭来时更具弹性。
今天的宣布是永久性的进步,当然,对我们的固定和移动网络的持续投资和改进是另一个持续的行动,仍然是持续的优先事项
DNH: 您认为在危机时期您做了什么影响最大?
阿曼达·尼尔森: 虽然帮助人们和企业保持联系仍然是我们的总体目标,但我们可以通过多种方式实现这一目标。无论是提供折扣还是免费额外服务,例如额外的 15GB 津贴,这都会立即推动人们陷入意想不到的危机。
确保儿童接受数字教育并帮助教师学习和改进如何做到这一点是另一个明确的优先事项。为了做到这一点,我们允许免费提供大量教师培训内容,并确保我们的客户可以免费访问数字教育网站。
我们已经推出了一款出色的 Life-Saver 应用程序,因为加强匈牙利获得数字医疗保健服务的可及性(甚至在危机之前)是沃达丰可以做出贡献的明显方式。我们能够根据冠状病毒情况调整该应用程序,并具有特殊的病毒信息按钮和推送有关最重要信息的通知的能力,这真是太棒了。
Hungary的中小企业部门显然对这个国家的增长至关重要,我们采取了紧急行动来支持他们随着危机的展开,无论是需要紧急的额外带宽chem,还是通过提前收到我们的付款来对现金流管理提供一些支持,我们都采取了措施来保持我们的合作伙伴企业能够在整个过程中运营。
All this,当然,只有我们继续对我们的网络进行大量投资,以确保完美和持续的连接,我特别要感谢技术和其他团队,他们7天24小时长时间工作,以确保网络按照客户对我们的期望运行,并在如此前所未有的时间内交付所有所需的容量
DNH: 沃达丰在危机前宣布了许多进展,您今年的计划发生了变化吗?
阿曼达·尼尔森: 我们身后的这段时期无疑是多事的,作为短期应对措施,我们明确优先考虑客户和员工最需要的危机措施。
然而,我们面临着一个雄心勃勃的转型计划,我们并没有阻止这一点。
一个很好的例子是匈牙利UPC和沃达丰在去年收购其业务后整合在一起,这在四月份实现了一个重要的里程碑,当时我们成为了一个合法合并的实体。
我们继续进行 5G 投资,去年 10 月已经投入商业运营。 4 月,我们进行了频谱拍卖,并购买了新频率,以近 390 亿福林(1.12 亿欧元)的价格扩展我们的 5G 网络。
DNH: 5G投资你已经提过了,国家媒体和信息通信管理局(NMHH)招标期间购买额外频率让你做什么?
阿曼达·尼尔森: 4月份购买的频率是全国范围内推出5G的先决条件,因此,如果我们要确保匈牙利在不确定的世界中保持数字基础设施和弹性的领先地位,那么这些频率非常重要。5G的发展仍处于早期阶段,但我们预计会看到加速。
5G提供更好的速度,最小的延迟和额外的容量,但是与所有新技术一样,它需要时间来使用网络并行扩展的其他技术解决方案。
我们将在未来几年利用这些频率,推出越来越多的服务,帮助人们在日常生活中充分利用该技术所能提供的服务。
DNH: 那么回到您的无限数据和新的 RED 资费。。。这是电信新时代的开始吗?
阿曼达·尼尔森: COVID病毒经验告诉我们,改变并不总是渐进发生,但有时我们需要跨越,我们的消费者和企业客户对连接的需求和高度增加的需求不会回到以前的水平,随着匈牙利开始解锁,我们将真正看到什么是新常态,我们每天都在努力支持我们的客户实现这些飞跃,新时代已经到来,数据连接,让我们看看我们可以开发哪些令人兴奋的新产品和服务,以保持匈牙利的安全,连接和不断增长的未来