维兹航空 (Wizz Air) 表示,奥伊纳航空公司 (Airlines) 拒绝接受指控,称维兹航空 (Wizz Air) 在德布勒森 (Debrecen) 的乘客没有得到赔偿
Wizz Air在除冰机出现技术故障,导致其乘客在除冰机除夕夜滞留在匈牙利东部的德布勒森,但有乘客声称实际原因是缺乏有足够经验的飞行员在雾天条件下飞行,此外,该乘客声称匈牙利航空公司未能赔偿受影响的人,Wizz Air拒绝了所有此类指控,与此同时,这家总部位于匈牙利的低成本航空公司宣布,由于普惠发动机问题,其飞机必须停飞多少架。
维兹航空将乘客留在德布勒森一天
据 索引.hu司(wizz Air)不顾保证,没有赔偿跨年夜滞留在德布勒森的乘客,该刊物也在文章中指出,英国旅客投票 维兹航空 2024年最差的廉价航空公司。
以乘客的账户为依据, 维兹航空的无法飞离 德布勒森 归「除冰机故障」,但三名飞行员中有一人告知乘客,由于飞行员同时缺乏在雾天条件下操作飞机所需的授权和经验,导致航班无法起飞,该飞行员还透露飞机正被用作训练用途。
据报道,威兹航空机组人员向乘客保证,他们将因航班取消造成的不便而获得赔偿。然而,一位读者 指数 称没有得到这样的补偿,尽管时间已晚,航空公司并未向乘客提供出租车或住宿,但承诺在提交发票后偿还费用。
客「更进一步指称除夕夜另一架威兹航空飞机在德布勒森但未被用作替代品」,认为这第二架飞机的除冰机自元旦成功起飞前往伦敦卢顿后,即有功能,乘客指威兹航空提供虚假资料以避免强制赔偿,将除冰机故障归咎为借口。
Index的官方声明中,威兹航空证实除冰机存在问题,并解释由于意外技术故障,航班改期至1月1日,但该航空公司没有透露除夕夜有多少架飞机在德布勒森,威兹航空表示由于机场要到第二天才能修理除冰机,伦敦卢顿航班只能在元旦起飞。
司(航空公司)也证实,乘客有权就航班改期所造成的费用索赔,但他们指出,目前只收到一项这样的索赔。
私人飞机阻止了维兹航空飞机的起飞
1月2日,威茲航空一班航班因私人飛機封鎖跑道,導致數家航空公司的班次延誤,無法從特內里費起飛,導致約180名乘客無法從西班牙島前往維也納。
威兹航空通知 电传 延误航班最终于 1 月 3 日晚上 8:34 起飞,廉价航空公司表示,乘客已随时了解这些变化和重新安排的选择,并已获得餐券。
至少 40 架 Wizz Air 飞机仍停飞至明年春天
据称,由于普惠发动机问题,Wizz Air 必须将其至少 40 架飞机停飞进行维护 机场。该航空公司已与普惠公司签署了一项关于中断赔偿的协议。
与此同时,这家匈牙利低成本航空公司预计到 2026 年春季将接收至少 50 架新的空客 A321neo 喷气式飞机,这将使其座位容量增加 20%。到明年春季,该航空公司 77% 的机队将由可持续、低排放、新一代的飞机组成。 A321neo 飞机。
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