Wizz Air公布了乘客友好的变化,首席执行官概述了大胆的扩张计划,以超越瑞安航空

迪(József Váradi)是匈牙利低成本航空公司威兹航空(Wizz Air)的首席执行官,他宣布了雄心勃勃的计划,计划在2025年将乘客数量增加20%,因为该公司将自己定位为超越竞争对手瑞安航空(Ryanair),该航空公司还透露了一系列期待已久的、以客户为中心的改进措施,旨在增强乘客体验。

Wizz Air 的目标是到 2025 年增长 20%

在接受采访时 图里兹穆斯网站中, 瓦拉迪先生概述了威兹航空在2025年将乘客数量增长20%的战略,尽管2024年因普惠发动机问题而面临挑战,导致20%的机队停飞,尽管如此,该航空公司在这一年中设法将乘客数量从6000万增加到6280万。

2024年,该航空公司运营了近30万架航班,并通过增加34架新飞机扩大了机队,使总数达到226架。进一步增长的计划包括到2026年再购买50架空客A321neo和A321XLR飞机。根据与匈牙利通讯社分享的数据,威兹航空在2024年还为匈牙利航班运送了640万名乘客,比上一年增加了23%。

Váradi表示,Wizz Air计划在2025年增加20%的乘客,相当于售出7500万张机票,他表示希望这一年不会出现COVID-19大流行等重大干扰或持续冲突,虽然他们的预测并未考虑到解决乌克兰战争的因素,但他指出,结束冲突可以大大促进该航空公司的扩张努力。

瓦拉迪谈到了竞争问题 瑞安航空示,(注)爱尔兰航母在2024年享有优势,不过,他预测这一优势将在2025年减弱,因为波音的交付延迟导致瑞安航空无法按期接收新飞机。

他还对匈牙利政府决定逐步取消对航空公司征收有争议的意外之财税表示欢迎,称这是”“胡言乱语”,使航空公司处于不利地位。

Váradi透露,他们的三架飞机仍然滞留在乌克兰,尽管它们没有受伤,他估计一旦能取回它们,需要六个月的时间才能恢复可操作性。

与猜测相反, 维兹航空 没有计划推出飞往巴基斯坦的服务,瓦拉迪澄清说,相反,该航空公司的下一个重点是印度,新的,航程更远的空客A321XLR飞机可以实现伦敦-吉达和米兰-阿布扎比等航线。

Váradi拒绝收购的想法,重申了他对有机增长的信念,他说这使Wizz Air没有债务,他还强调了该航空公司创新的Multipass和的受欢迎程度 你能飞的一切 订阅服务。

据 iho.hu此举受到乘客欢迎,威兹航空将取消其溢价 客户服务 1月28日起的电话号码。该航空公司计划重组其帮助中心,使客户更容易解决与航班、预订和行李相关的问题。

24/7提供英语,德语和意大利语的运营商聊天机器人Amelia将继续处理直接查询,而实时聊天和电话支持—按当地费率收费—将协助解决更复杂的问题。

“Wizz Air 致力于推出创新解决方案并为客户提供尽可能最好的服务”该公司在一份声明中表示。

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