注意! Wizz Air 修改了 All You Can Fly pass 的关键细节!
Wizz Air收到多封买通行证乘客的投诉信,在购买通行证后的确认邮件中,航空公司写了大约10.5个月的有效期,这与之前承诺的12个月相矛盾,此外,低成本航空公司根据用户的反馈,对先锋通行证进行了其他修改。
Wizz Air 对巨大的需求感到惊讶吗?
Wizz Air 的 All You Can Fly pass 于 8 月 13 日爆料,48 小时内就有 10,000 名乘客购买了第一批飞机。现在,该航空公司正在考虑扩大该计划的范围:阅读更多内容 这个 文章。
匈牙利廉价航空公司并没有预料到如此高的需求,首先他们承诺了一段时间的早鸟优惠,后来他们说只有前100名客户获得优惠,这意味着尽管该倡议存在不确定性,但仍有太多人在最初几个小时内试图购买通行证。
例如,没有人知道通行证持有者是否可以在 a 上预订座位 维兹航空 计划开始后的航班,从 9 月 25 日起。匈牙利廉价航空公司共享一个 PDF 文档 明他们不保证通行证持有人有资格通过all You Can Fly “预订航班,因为机票的提供取决于许多内部和外部因素。这些因素包括但不限于:
a) Wizz All You Can Fly 注册会员总数,
b) 预订给定航班的总乘客人数,以及
c) 给定航班的座位容量。
您可以飞的所有有效性错误
10.5个月的有效期,航空公司还很快纠正了其他错误,比如在第一封确认邮件中,尽管他们承诺12个月,但他们写了关于10.5个月的有效期,那可能是因为系统计算了通票的购买时间,如果那是8月15日,那么有效期就是2025年8月15日。
不过,您只能预订 9 月 25 日起的座位,这意味着损失 1.5 个月。值得庆幸的是, 维兹航空 纠正了错误并澄清了9月25日之前购买的所有通行证的有效期至明年9月25日, 乌塔佐马霍姆写道.
终止具有挑战性
该网站的一位读者写道,很难终止他的订阅,他在 Wizz Air 帐户中找不到该按钮,因此他拨打了服务台,他的索赔令工作人员感到惊讶。首先,他们说他只能在 12 个月后取消,因此他提出投诉,几天后收到了一封关于终止的英文电子邮件。
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