突发:Wizz Air 取消了额外的机票费,您可以更便宜地旅行!
2022年下半年由自动化系统订票所适用的所谓系统附加费,匈牙利廉价航空公司却无法创造出无差错运作的计费系统,因此许多乘客即使在公司网站上订票也要支付额外费用。
Wizz Air 知道这个问题
Utazómajom,匈牙利旅游新闻媒体, 报道 wizz Air 几次错误,并收到了标准答案,公司每次都在研究解决方案。
许多乘客甚至没有意识到他们支付的费用超出了应有的水平,因为该系统仅在预订过程的最后一步增加了所谓的系统附加费。根据 司’网站、每班机和乘客费用为10欧元,utazómajom写的是每班机和乘客8,700福林,差不多是22欧元。
无论如何,Wizz Air 意识到了这个问题,他们表示过去两年一直在研究解决方案。乘客的评论表明,并不是每个人都能拿回钱。有些投诉甚至在几个月内也未得到满足。
激进的解决方案
根据 Utazómajom 的说法,他们的读者数量 相关文章 100个甚至现在,即使他们在2022年9月发布,媒体表示,这可以是每天面临问题的人数。
Utazómajom 表示,他们今天收到了与匈牙利廉价航空公司完全不同的答案。维兹航空表示,他们关闭了即使乘客在网站上购买机票也要额外付费的计划。维兹航空为给他们带来的不便道歉,并承诺将为每个人向客户服务报告而退还这笔钱。
Utazómajom 强调,管理成本不是系统附加费。
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