瑞安航空再次罢工:残疾乘客离开布达佩斯,家人威胁

1家人的假期,在瑞安航空的感谢下变成了噩梦,一家人不准带着残疾的儿子去机场排队前面,工作人员没有打电话求助,经过漫长的程序,飞机大门终于关上了,一家人留在了布达佩斯。

另一位瑞安航空谢纳尼根

不久前,我们已经报道过了 在这里 1名残疾乘客被爱尔兰低成本航空公司羞辱,被迫在没有轮椅电池的情况下出行,正如表面上看,瑞安航空已经面临另一名残疾乘客的另一次投诉,因为 rtl.hu wrote,拉多斯一家一直梦想着和爷爷奶奶等亲戚一起去过一个大假期,一家九口上周五的目标是和瑞安航空一起飞往塞浦路斯,这并不是这个家庭第一次 旅行 然而,这次他们带着残疾的儿子经历了令人震惊的治疗。

缺乏帮助

男孩的母亲接受了 rtl。hu 的采访。她说:

地援助必须及时到达那里来帮助我们,因为我们总是要求那种帮助,这样我们就不必坐轮椅排队,顶住其他人。

1次家里也跟往常一样提前求助,准时到达机场看到排长龙,带着残疾儿子前去要求必要的机场援助,据母亲说,办公桌上的小姐已经告诉他们没有优先的可能性,所以必须回到排队结束等待,家人不想跟看似明显受挫的工作人员争吵。

错过了航班

40多分钟排队等候,终于轮到他们了,店员看着坐轮椅的男孩,困惑不已,工作人员只好打电话求助,其他家属打卡后跑到大门口告诉工作人员,家里的另一部分正在赶来的路上,残疾男孩设法打卡时,已经来不及了,据母亲说,他们被告知不能登机,瑞安航空也留下了三十多名乘客,母亲说:

Guo门的绅士看到了我的孩子,看到我们带着一个坐轮椅的残疾孩子Dao来了,什么都没有,零情绪,什么也没有,我还说,如果没有别的,Yu人性,人性!那就帮帮忙吧,帮我们过关吧!

员(工作人员)没有帮忙,他所做的只是让女儿下机,威胁要为母亲写一张大喊大叫、表现咄咄逼人的便条,母亲承认自己压力很大,但她没有伤害任何人,虽然,这是航空公司的理由,没有为家人提供免费的新机票,而是要为新机票支付24.5万福林(645欧元),据母亲说,总损失至少为60万福林(1580欧元)。

布达佩斯机场 了道歉,而瑞安航空则要求有更多时间调查此事。