许多匈牙利人更喜欢电子银行而不是传统银行

最近的一项调查显示,匈牙利人想要在线服务、低成本和透明度, hvg.hu writes。com显然,建立一个客户可以在线开户和更换银行的系统比以往任何时候都更加重要。

Bankmonitor。hu最近的调查显示,如果网上银行便宜透明,匈牙利人会更喜欢网上银行,他们需要一个精确而详细的计费系统,访问所有当前和以前的合同,以及财务建议。

许多人更喜欢扩展的电子银行服务,几乎一半的受访者希望拥有完整的在线管理,并且即使决定关闭或开设账户,也会选择不访问银行。

MNB(匈牙利国家银行)的发言人无数次提到,匈牙利人不愿意更换银行,因此,银行没有动力向其客户提供最低的费用,因为他们似乎没有竞争对手。

Bankmonitor。hu的经理巴拉兹 · 桑多菲(Balázs Sándorfi)表示,人们忠于自己的银行,因为他们受到官僚体系的阻碍;47%的受访者更愿意拥有完全在线的系统和无需访问银行即可开户的能力,28%的人表示这是“相当重要的”,只有25%的人回答“不重要”或中立。

如果受访者今天必须开设银行账户,40%的人如果不必访问银行就会这样做,47%的人更喜欢至少一个实体办公室,13%的人需要一家在全国各地设有办事处的银行。

T-Systems匈牙利有限公司金融部门业务部门负责人Balázs Rakovszky表示,如果40%的客户能够生活在没有访问过实体银行的情况下,想象一下下一代的答案是什么X一代已经习惯了纸上谈兵,尽管许多人对现代技术相当擅长,但他们仍然是数字移民,然而下一代出生在一个数字世界,他们在几年内对同一问题的回答可能完全不同。

喜欢电子银行的人仍然需要财务建议; 28% 的受访者表示”“绝对重要”,而 40% 的受访者回答说:“相当重要”。

42%的人会认为根本没有现金随身携带是可以接受的,49%的人表示他们仍会保留最低金额,只有9%的受访者表示即使信用卡和移动支付在任何地方都是可能的,他们也会主要或大部分使用现金支付。

基(Balázs Rakovszky)表示,银行必须通过建立扩展的在线服务来服务当前一代,同时保留其物理位置,并且应该逐步为这一变化做好准备,通过扫描客户的卡片来识别客户身份的设备可能是这一变化的一部分,或者是客户可以制作和存储经过验证的文档的生物特征签名。

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