WizzAir 在没有帮助的情况下将几名乘客留在机场
航(Hungarian low-cost airline WizzAir)再次让几名乘客在机场内无援,一架从巴黎飞往布达佩斯的航班被取消,许多乘客滞留在奥利机场。
航班被取消
周五晚上,一名从巴黎奥利机场参加医疗会议前往布达佩斯的女士告诉乘客 布利克 about行程的不便,wizzair,再次让旅客在机场没有任何帮助,航班取消,as 电传。hu 写道,最令人不快的不是取消航班本身,而是将信寄给 Blikk 的医生既无法重新预订也无法取消航班,因为他已经办理了登机手续,因为 WizzAir 一开始只发送了有关延误的信息。
“最后,一位机场清洁女工带我们去了一台小监视器,上面用法语说我们的航班已经取消了,当时是20:30左右,但直到22:07,WizzAir终于给我们发了一条航班已经取消的消息,还说可以重新预订或取消航班,然后退120%的款项,除了在app里既不能重新预订也不能取消,因为已经办理了值机手续,只允许及时赶在我们前面的航班取消,”乘客奥尔索利亚告诉Blikk。
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没有任何信息
民众在机场等候无果,没有信息,乘客高高干枯,“我们想第二天在应用程序中预订航班,但已经满员了,我们设法给家里的熟人打电话,他们能够预订周六下午4点从匈牙利出发的WizzAir飞机”, 奥索利亚周六早上说,幸好医疗会议组织者在酒店多提供一晚的房间,奥索利亚认为他们很幸运,但对无法解决这个问题的人感到抱歉。
这并不是 WizzAir 第一次这样做
上周末,发生了一起非常相似的案件,WizzAir取消了往返伦敦和布达佩斯的航班,首先乘客收到消息称只是延误,但最终飞机不会起飞,该公司在伦敦留下了近200名乘客,此外,他们无法重新预订航班,因为网站没有运营。
