布达佩斯机场的发展得到了乘客的证实

每个季度,国际旅客对机场服务质量满意度调查(ASQ)都是最重要的指标 布达佩斯机场务(英语:passistance)的反馈,因为它使旅客能够提供旅客服务方面的反馈,布达佩斯机场因此决定开展满意度调查,因为达到了最小样本量要求,从而为旅客在2020年第三季度分享对机场环境的印象提供了机会。

5的规模上受访者总体满意度达到4.00;机场上次在2017年录得如此高的满意度分数,过去几年实施的一些发展影响了旅客流通领域;2020年第三季度测得的4.00分充分证实了旅客服务质量和机场环境的持续提升。 

4分以上的杰出高分,以工作人员的乐于助人、礼貌、机场的安全感和安保感、安检的彻底性和洗手间的清洁度为由,根据调查结果,旅客认为休息室方便,对航站楼的清洁度也给予了极高的分数。

这些结果与该机场今年进行的民意调查相呼应,受访者认为李斯特国际机场可靠、现代化、组织良好且持续发展。