匈牙利国家铁路公司让乘客在炎热的夏天失望

火车头故障导致 MÁV 乘客在塞格德和布达佩斯之间的旅途中没有空调,与此同时,铁路公司悄然关闭了广受欢迎的 Vonatinfó 跟踪系统。现在,旅客们只能在一个用户友好度大打折扣的新平台上追踪列车时刻表–如果他们能做到的话。

机车坏了,在长达数小时的延误中没有空调

一位来自塞格德的读者与Magyar Hang 分享了他们的经历,凸显了匈牙利铁路旅行一直存在的问题。这趟城际列车于上午 11:44 从塞格德出发前往布达佩斯,中午 12:11 在巴拉斯提亚停靠–仅行驶了 20 公里。发生中断的原因是 MÁV 将客运列车的机车重新调配,以牵引一列停滞不前的货运列车。在计划外停车期间,车上没有电源或空调,一些乘客选择叫出租车,以确保不会错过航班。

máv miskolc railway line renovated
图片:匈牙利国家铁路

列车延误的情况愈演愈烈:虽然列车在大约 50 分钟后重新启动,但列车长警告说,在凯奇凯梅特附近还会出现更多故障,并告诉乘客他们最终将不得不在切格拉德下车。从那里开始,他们只能自行安排前往布达佩斯的行程。列车长唯一的建议是

“请保持耐心,可以向 MÁV 投诉”。

这起事件再次说明,匈牙利的铁路旅行仍然是如此难以预测。

告别匈牙利国家铁路公司的 Vonatinfó

Telex报道,MÁV 已停止使用其基于地图的 Vonatinfó 跟踪服务,该服务拥有数十万用户,可实时监控列车位置和延误情况。取而代之的是一个名为 EMMA 的新平台,该铁路公司称这是其统一旅客信息服务更广泛努力的一部分。根据 MÁV 的公告,新界面将同时显示铁路和公交线路,提供彩色编码的站点地图,并将很快增加其他功能,如延误跟踪和更换公交车通知。

MÁV
图片匈牙利每日新闻

“完全无法使用 “的新平台

尽管 MÁV 做出了保证,但此举还是引发了批评。前运输国务秘书达维德-维特奇称新的 EMMA 界面“完全无法使用”,认为这是一种倒退而非进步。他声称,Vonatinfó的关闭并不是一次有计划的升级,而是一项旨在向公众隐瞒延误的政治决定。根据 Vitézy 的说法,旧系统是透明的、用户友好的,而新平台缺乏全面的地图,也没有彩色编码的延误指标。MÁV 和建设交通部拒绝对这一变化做出进一步解释。

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