Wizz航空的失误,女人买了非常昂贵的机票
Wizz Air的错误,让匈牙利女子付出了很多代价:她不必要地为父母买了昂贵的机票,现在,女子想拿回机票的价格,Wizz Air承诺赔偿损失。
一张昂贵的机票,白白一张
13万匈牙利福林,一名匈牙利妇女为父母买了一张机票(329,44 欧元的),但正如后来证明的那样,完全不必要地,报告 rtl.hu.Wizz Air首先告知她父母的飞机将降落在保加利亚首都而不是布达佩斯,因此,这名女子急忙为父母购买了两张索非亚-布达佩斯机票,但很快她就得到一条消息说有错误,飞机将降落在布达佩斯。
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该女子试图给 Wizz Air 客户服务部门打电话,但未能联系到他们
她的父母从马耳他度假回家,但机票是她安排的,这就是她从Wizz Air得到消息的原因。当她收到第一条消息时,她立即试图通过购买新机票来解决问题。她的父母在布达佩斯有紧急业务,所以她必须安排他们准时到达匈牙利首都。“我试图给Wizz Air客服打电话近一个小时,看看这是否真实,飞机是否会同时起飞,因为我们没有得到任何其他信息,但他们完全无法联系,”该女子告诉rtl。hu。
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她希望 Wizz Air 能够提供赔偿
2小时后,她已经买了新机票,接到了Wizz Air的第二条消息,原来他们犯了错误,飞机预定降落在布达佩斯,但当时匈牙利女子已经支付了13万福林(HUF)329,44 欧元)。由于她完全不必要地购买了新机票,现在她期待航空公司给予赔偿。
Wizz Air已经通知该女子,它将赔偿她的损失并退还不必要的机票,他们补充说,由于技术错误,他们的几名乘客在8月9日收到了错误的系统消息。据 指数中,当天也有另一位乘客收到这样的消息,但与伦敦-布达佩斯的航班有关。
