Wizz Air的机票预订系统中的错误,以下是您如何重新获得资金

Wizz Air的在线机票预订系统最近出现一个错误,匈牙利旅游新闻网站提请注意,他们会自动为每次预订添加所谓的系统附加费,无论您是否必须支付,您可能会阅读如何收回该笔款项。

据 乌塔佐马霍姆.hu者,(wizz Air)收到许多读者留言,说威兹航空(Wizz Air)自动对每次预订收取所谓的系统附加费,那不是匈牙利政府的离境税(或超额利润税),爱尔兰廉价航空公司瑞安航空(Ryanair)立即将其转交给乘客,这也是该公司 收到 八月份匈牙利的一笔巨额罚款。

Wizz Air的系统附加费是全新的,但它已经在他们的 网站。但是,只有通过自动化系统进行预订,您才需要支付费用。匈牙利廉价航空公司希望通过这种方式将越来越多的乘客引导到他们网站上的在线预订系统。

然而,这一改变出了问题,因为系统将新费用添加到几乎所有在其网站上预订的门票中。目前每次预订的额外费用为 10 欧元。就一家四口的回程票而言,这赚了很多钱。此外,许多人甚至没有注意到它,因为系统仅在购买的最后一步将其添加到最终金额中。

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Utazómajom写信给廉价航空公司,Wizz Air回答说,新费用只适用于在自动化系统中预订的机票,他们说很少发生他们的AI犯了身份识别错误,因此需要他们的一些乘客支付额外费用。

他们的团队不断开发系统以避免此类错误。在此之前,他们建议乘客如果遇到此类错误,可以重新启动预订流程。在客户服务的帮助下,在发生错误时收回资金很容易,Wizz Air 补充道。

Utazómajom 写道,该公司的移动应用程序不包含此错误,如果您想 100% 确定您没有错误地收取该费用,您应该使用他们的应用程序预订机票。