Skandální! Ryanair nechal mnoho Maďarů v Londýně bez jídla, pomoci, ubytování
Irská nízkonákladová letecká společnost Ryanair nechala včera večer na londýnském letišti 150 lidí kvůli rozsáhlému a náhlému sněžení, které paralyzovalo letecký provoz. Hlavním problémem cestujících však byla totální neschopnost personálu Ryanairu, který v britské metropoli nenabízel žádnou pomoc, jídlo ani ubytování. Navíc mnoho cestujících byly rodiny s dětmi.
Neprofesionální letecká společnost?
Podle ripost.hu, vypukl včera večer na londýnském letišti obrovský chaos. Kvůli náhlému sněžení nemohlo vzlétnout letadlo společnosti Ryanair, takže cestující museli čekat více než 17 hodin bez pomoci, jídla, pití a informací.
Letadlo mělo odletět v 6.25:8199 z londýnského letiště Stansted do Budapešti. Let číslo FR737 (letadlo typu Boing 8-100AS) však nemohl kvůli počasí vzlétnout, takže cestující včetně více než XNUMX Maďarů zůstali v Británii. Ryanair let nezrušil. Společnost svůj odjezd odložila kvůli nepříznivým povětrnostním podmínkám.
Problém v tom nebyl. Všichni cestovatelé vědí, že žádná letecká společnost se nemůže připravit na extrémní povětrnostní situace. Cestující však byli pobouřeni neprofesionálním způsobem, jakým irské nízkonákladové aerolinky situaci řešily, uvedl maďarský bulvární list ripost.hu.
Ryanair nenabídl žádnou pomoc
Jeden z cestujících uvedl, že jim společnost Ryanair neposkytla žádné informace. Nebylo nabídnuto jídlo ani ubytování a v diskusi se zaměstnanci aerolinek ani nepadla otázka kompenzace. Aby toho nebylo málo, byl tam člověk, kterému bylo vlastně řečeno, aby se sakra dostal z letiště. „Zaměstnanci na nás křičeli, že nikdo nesmí odcházet bez svých věcí,“ řekl jeden cestující maďarskému zpravodajskému magazínu Bors.
„Nedostali jsme jídlo ani stravenku a nebyly poskytnuty žádné informace o našich zavazadlech. Ani jsme nevěděli, kde jsou. Nebylo kde kouřit, buňky nefungovaly, nebyla elektřina, WiFi ani telefonní síť,“ stěžoval si další cestující. Dodal, že tak velká firma se měla na takové případy v zimě připravit.
V neděli večer si cestující mohli přerezervovat jízdenky pouze na příští středu. Protože však jejich let nebyl zrušen, pouze odložen, nikdo tak neučinil. Kromě toho bylo mnoho cestujících nezletilých a museli čekat více než 17 hodin, odpočívat, spát na podlaze a lavičkách letiště na přikrývkách a kabátech. ZDE si můžete prohlédnout fotografie, které cestující zaslali na ripost.hu.
Bors poslal své dotazy společnosti Ryanair, ale zatím nedostal žádnou odpověď. Také se ptali, zda mají cestující nárok na odškodnění. Pasažéři Borsovi řekli, že jejich nové letadlo dorazilo do pondělního poledne a oni byli schopni zaměřovat. Pokud vše půjde podle plánu, snad se do odpoledne dostanou domů.
Přečtěte si takéEasyjet odjíždí z Budapešti?
Zdroj: ripost.hu
darujte prosím zde
Horké novinky
Co se dnes stalo v Maďarsku? — 8. května 2024
BREAKING: Čínský prezident Si Ťin-pching přijíždí do Budapešti – VIDEO, AKTUALIZOVÁNO
Belgický pašerák lidí způsobí v Maďarsku hromadnou nehodu, je odsouzen na 8 let
Pozor: Změny jízdních řádů na železniční trati Budapešť-Vídeň
Ceny pohonných hmot v Maďarsku konečně klesly na regionální průměr, říká ministr hospodářství
Důležité: Zbývá jeden týden na registraci pro volby do EP poštou
2 Komentáře
Zní to stejně jako Wizz Air. Na rozdíl od posledně jmenovaného však Ryanair dodržuje zákon týkající se odškodnění.
Dostanete to, za co zaplatíte. Podle předpisů EU (které se vztahují na Ryan Air):
Pokud pomoc není nabídnuta a vy jste si zaplatili vlastní jídlo a občerstvení, letecká společnost by vám měla uhradit náklady, pokud byly výdaje nezbytné, přiměřené a přiměřené. Pro tento účel byste si měli uschovat všechny účtenky. Právo na pomoc máte pouze tak dlouho, dokud budete muset čekat na přesměrování za srovnatelných přepravních podmínek do vaší konečné destinace při nejbližší příležitosti nebo na zpáteční let.