93% der Ungarn mit Internetanschluss haben einen Online-Kauf getätigt – UMFRAGE

Budapest, 30. November 2018 (6. November 2018 Der Online-Einkauf von verpackten und frischen Lebensmitteln ist in den letzten zwei Jahren um 15% gestiegen, wobei das Vertrauen der Verbraucher in das Online-Einkaufsökosystem gestiegen ist, was laut a zum Kauf in einem breiteren Spektrum von Kategorien geführt hat neuer Bericht des globalen Messunternehmens Nielsen. 93% der Ungarn mit Internetanbindung haben online eingekauft, die Top-Kategorien sind Mode und Reisen, aber auch die Restaurantlieferungen sind auf dem Vormarsch.

Das 2018 Nielsen Connected Commerce Report, der sich mit den Online-Kaufgewohnheiten der Verbraucher befasst, berichtete, dass 95% der weltweiten Verbraucher, die Zugang zum Internet haben, einen Online-Kauf getätigt haben, ein Anstieg von 1% gegenüber 2017.

Der Bericht enthüllte auch, dass 26% der digitalen Verbraucher frische Lebensmittel online kauften, ein Anstieg von 15% zwischen 2016 und 2018, was zum allgemeinen FMCG-E-Commerce-Wachstum beiträgt, das nach Schätzungen von Nielsen in den letzten zwei Jahren weltweit um rund 70 Milliarden US$ gestiegen ist Diese Zahlen in Ungarn sind niedriger: 7 von 100 haben verpackte Lebensmittel gekauft und 5 haben frische Lebensmittel gekauft.

 Die E-Commerce-Kategorien Mode, Reisen und Bücher von Stalwart machen nach wie vor den größten Anteil der Online-Transaktionen aus (61%, 59% bzw. 49% der Verbraucher kauften innerhalb der Kategorie).Inzwischen verzeichnen die Kategorien das deutlichste Wachstum der E-Commerce-Aktivitäten Restaurantlieferungen, bei denen 33% der Online-Verbraucher angaben, einen Kauf getätigt zu haben (plus 2 pts vs. 2017), verpackte Lebensmittel (plus 3 pts bis 30%) und frische Lebensmittel (plus 2 pts bis 26%).

 Ungarische Zahlen bringen den globalen Durchschnitt mit Mode ist die führende Kategorie, wenn es um Online-Shopping geht (41% haben dieses online gekauft), aber Unterhaltungselektronik belegte den dritten Platz (39%) Am wenigsten beliebte Kategorien waren Wein und Alcholoc Getränke und Blumen oder Geschenksets.

 Diagramm 1: Online-Kategorieleistung (% der Verbraucher, die die folgenden Kategorien online gekauft haben [Durchdringung])

 „Von der Verfolgung der E-Commerce-Entwicklung in Pionierländern wie Südkorea, wo Online-Verkäufe mittlerweile unglaubliche 20% des gesamten FMCG-Sektors ausmachen, wissen wir, dass Verbraucher einem bestimmten Muster des Online-Einkaufsverhaltens folgen“bemerkt Pete Gale, Retailer Services, Nielsen.

„Reisen, Mode und Bücher sind typische Kategorien für Online-Erstkäufer, aber mit zunehmender Eingewöhnung, Komfort und Vertrauen erweitert sich ihr Kategorierepertoire auf Bereiche wie Schönheit, Körperpflege und Babyprodukte und verlagert sich dann noch weiter in die verpackten Bereiche.“und frische Lebensmittelkategorien, und das zeigt sich in dem deutlichen Anstieg, den wir in den letzten Jahren beim Online-Einkauf im Lebensmittel- und Lebensmittelversand erlebt haben.”

Dieser Nielsen-Bericht offenbart, dass Verbraucher offener sind, verpackte und frische Lebensmittel online zu kaufen, wenn ihnen bestimmte Kaufoptionen und Qualitätssicherungen angeboten werden Fast die Hälfte (49%) der Verbraucher gab an, dass eine Geld-zurück-Garantie für Produkte, die nicht dem Bestellten entsprechen, sie zum Online-Kauf ermutigen würde Weitere 45% der Verbraucher werden durch einen Produktaustauschservice am selben Tag für nicht verfügbare Produkte angelockt, während 44% nach kostenlosen Lieferdiensten für Einkäufe suchen, die über einem Mindestausgabenpreis liegen.

Fast die Hälfte der Ungarische Verbraucher Finden Sie kostenlose Lieferung und Geld-zurück-Garantie ansprechend.

 “Mit dem Anstieg der Verbraucherakzeptanz beim Online-Einkauf hat der sich ständig weiterentwickelnde E-Commerce-Bereich die Grenzen zwischen Online und Offline verwischt,” bemerkt Gale. “Vor einigen Jahren konzentrierte sich der E-Commerce-Einkauf auf haltbare Waren, aber im Laufe der Zeit beobachten wir einen Anstieg der Einkäufe in neuen Kategorien. Mit Blick auf die Zukunft wird die nächste Welle der Entwicklung des Online-Einkaufsverhaltens wahrscheinlich durch Innovationen bei digitalen Fähigkeiten wie personalisierte Empfehlungen auf der Grundlage von Programmkonsum und Online-Verhalten vorangetrieben.”

 Diagramm 2: Top-Kategorien, die in der Penetration wachsen

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