Unverschämt: Ryanair storniert fünf Stunden vor Abflug seinen Flug nach Budapest

Ryanair stornierte seinen Flug von Schottland nach Budapest fünf Stunden vor Abflug Die Fluggesellschaft informierte die Passagiere, half aber nicht bei der Lösung des Problems.

Flug in letzter Minute abgesagt

Bezugnehmend auf einen Brief eines Lesers, wird hvg.hu berichtet Dass der 16.45 Flug von Edinburgh In Schottland bis Budapest In Ungarn wurde fünf Stunden vor Abflug abgesagt. Ryanair erklärte den Vorfall mit Unter Berufung auf Fehler im britischen Kontrollsystem.

Passagiere des Fluges erhielten am Mittag eine E-Mail von der Fluggesellschaft, dass das Problem zu Flugausfällen führen könnte, sie arbeiten jedoch an der Behebung des Fehlers und mehr als 20 Ryanair-Flugzeuge sind betroffen.

Mehrere Passagiere wurden am Flughafen darüber informiert, dass der nächste Flug für den 2. September geplant sei. Der ungarische Passagier, der am Flughafen feststeckte, sagte Ryanair Nicht geholfen hatte Die zentrale Telefonnummer wurde 20 Minuten lang nicht beantwortet.

Passagiere bemerkten, dass das Personal auch gerade mit der Annullierung des Fluges konfrontiert war Mehrere versuchten, das Personal um ein “Flugannullierungsschreiben” zu bitten, das für die Einreichung einer Beschwerde bei der Versicherung benötigt wird, aber ein solches Schreiben wurde nicht vor Ort gegeben.

Die Ungarisch Passagier sagte am Mittwoch, dass es keine Änderung gab, es war fast unmöglich, etwas zu tun Sie haben nicht die notwendigen Dokumente erhalten und sie bekommen keine angemessene Hilfe per Telefon.