Die Passagiere mussten am Flughafen Budapest übernachten
Am Sonntag konnten etwa 150-200 Passagiere ihr Gepäck nicht am internationalen Flughafen Budapest Liszt Ferenc abholen, daher mussten sie in dem völlig leeren Gebäude übernachten.
Es gab niemanden, der die Flugzeuge entlud
Als 24.hu Berichte, die Flugzeuge kamen spät nachts am Flughafen an Passagiere mussten stundenlang am Gepäckband warten, um ihr Gepäck abzuholen Wie sich herausstellte, war das Personal früher nach Hause gegangen Daher gab es niemanden, der die Flugzeuge entlud Eines der Flugzeuge war ein Billigflug Tel Aviv-Budapest, außerdem mussten Familien mit kleinen Kindern und sogar Babys laut einem Passagier stundenlang am Flughafen übernachten, außerdem erhielten sie keine Hilfe, Passagiere, die im Bereich zwischen der Passkontrolle und den Glastüren eingeschlossen waren, konnten nur Wasser aus den Toiletten beziehen, außerdem erhielten sie stundenlang keine Informationen Der Schalter der Bodenabfertigungsfirma war geschlossen und auch niemand holte das Telefon ab.
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Reaktion des Flughafens Budapest
Der Flughafen Budapest teilte 24.hu mit, dass sich aufgrund von Störungen an anderen europäischen Flughäfen in dieser Nacht 8 Flüge verspäteten Fünf von ihnen kamen mit mehr als einer Stunde Verspätung in Budapest an. – schreibt hvg.hu“Die Situation hat nach Angaben des Flughafens das Team, das mit der Bodenabfertigung befasst ist, stark unter Druck gesetzt, daher war es nicht möglich, innerhalb der üblichen Frist Dienstleistungen zu erbringen. Im Rahmen dieser Situation überprüft das betreffende Bodenabfertigungsunternehmen seine Flughafenabläufe, um ähnliche Situationen zu vermeiden, die für den Flughafenbetreiber inakzeptabel sind” Das betreffende Unternehmen ist Menzies Aviation Hungary Kft.
Der Flughafen Budapest ist gut auf die Sommersaison vorbereitet
Der Flughafen Budapest betont, dass nicht die hohe Passagierzahl das Problem verursacht habe Schwierigkeiten wie diese können auftreten, wenn viele Flugzeuge in kurzer Zeit abfliegen oder ankommen In Budapest sind damit typischerweise die frühen Morgen – und Abendstunden gemeint.
“Der Flughafen Budapest ist in jeder Hinsicht auf die Sommersaison vorbereitet – mit technologischen Innovationen, Infrastruktur und Humanressourcen – „Um eine reibungslose Passagierabfertigung und einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten“..”
Tatsächlich werden sie ihr Möglichstes tun, um einen qualitativ hochwertigen Service aufrechtzuerhalten und Vorfälle wie den am Sonntag zu vermeiden.
