WizzAir ließ mehrere Passagiere ohne Hilfe am Flughafen zurück
Wieder einmal hat die ungarische Billigfluggesellschaft WizzAir mehrere Passagiere ohne Hilfe am Flughafen zurückgelassen, ein Flug von Paris nach Budapest wurde gestrichen, so dass viele am Flughafen Orly festsaßen.
Der Flug wurde annulliert
Die Passagierin vom Flughafen Paris-Orly, eine Frau, die am Freitagabend von einer medizinischen Konferenz nach Budapest reiste, erzählte Blikk Über die Unannehmlichkeiten der Reise WizzAir ließ die Passagiere wieder einmal ohne jede Hilfe am Flughafen zurück Der Flug wurde gestrichen Als Telex.hu Schreibt, das Unangenehmste ist nicht die Absage an sich, sondern die Tatsache, dass der Arzt, der den Brief an Blikk geschickt hat, den Flug weder umbuchen noch stornieren konnte, denn er hat bereits eingecheckt, da WizzAir am Anfang nur Informationsnachrichten über Verspätungen verschickt hat.
“Endlich brachte uns eine Flughafenreinigungsfrau zu einem kleinen Monitor, auf dem stand, dass unser Flug annulliert wurde, es war gegen 20:30, aber erst um 22:07 Uhr schickte uns WizzAir schließlich eine Nachricht, dass der Flug annulliert wurde In der Nachricht stand auch, dass es möglich sei, den Flug umzubuchen oder zu stornieren und dann eine Rückerstattung von 120% zu erhalten, nur dass man in der App weder umbuchen noch stornieren könne, da der Check-in bereits stattgefunden habeEs erlaubt nur Stornierungen für Flüge, die rechtzeitig vor uns liegen”, sagte der Passagier Orsolya Blikk.
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Es gab keine Informationen
Am Flughafen warteten die Leute vergeblichEs gab keine Informationen, Passagiere blieben hoch und trocken zurück “Wir wollten den Flug am nächsten Tag in der App buchen, aber er war schon voll, es gelang uns, unsere Bekannten zu Hause anzurufen, die am Samstag um 4 Uhr am Flughafen Beauvais ein WizzAir-Flugzeug aus Ungarn buchen konnten” „Orsolya sagte am Samstagmorgen. Glücklicherweise stellten die Organisatoren der medizinischen Konferenz einen Raum für eine weitere Nacht im Hotel zur Verfügung. Orsolya glaubt, sie hätten Glück gehabt, tut aber Mitleid mit Leuten, die dieses Problem nicht lösen konnten.
Dies ist nicht das erste Mal, dass WizzAir dies tut
Am vergangenen Wochenende ereignete sich ein sehr ähnlicher Fall WizzAir stornierte einen Pendelflug zwischen London und Budapest, Zuerst erhielten die Passagiere Nachrichten, dass es sich nur um eine Verspätung handelte, aber schließlich würde das Flugzeug nicht starten Das Unternehmen ließ fast 200 Passagiere in London zurück Außerdem konnten sie den Flug nicht umbuchen, da die Website nicht betrieben wurde.
