Wie schützen die neuesten nationalen Energieziele von AEMC australische Verbraucher vor Händlerbetrug?
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Die australische Energiemarktkommission hat die oberste Autorität bei der Regulierung des Energiemarktes in Australien, sie setzt auch Regeln und Vorschriften zugunsten der Verbraucher und Einzelhändler durch, um die Harmonie im Energiegeschäft zu wahren, jetzt, wenn es um Dienstleister und insbesondere private Einzelhändler geht, finden sie immer einen Weg, mit einem geringen Angebot an Dienstleistungen mehr Geld zu bekommen In solchen Fällen zahlen die Verbraucher oft unnötige Gebühren und leeren ihre Taschen.
Letztendlich suchen die Bürger die Einsicht der Regierungen in die hohen Preise. Um solche Betrügereien und Taschenpausen zu vermeiden, hat die AEMC bestimmte Vorschriften gegen die Einzelhändler auf dem Energiemarkt durchgesetzt, die den Verbrauchern helfen, ihr Geld für hohe Energierechnungen zu verlieren. Diese Regeln gelten unter dem „National Energy Customer Framework“(NEFC)”
Die NEFC ist die Rechtseinheit zur Regulierung des Verkaufs und der Lieferung von Strom und Gas an Kunden.
Laut AEMC & NEFC haben die Verbraucher das Recht, den Betrag nur für die verbrauchte Energie zu zahlen, nicht jedoch für mehr.
Gemäß der Verordnung
“Der Verbraucher hat das Recht, seinen Zählerstand aus der Ferne (falls er einen intelligenten Zähler hat) anzugeben, wenn er das Gefühl hat, dass die Messwerte des Händlers falsch sind” mit einer ordnungsgemäßen Berechnung.
Nun, das ist ein definitiver Durchbruch für all die Verbraucher, die die Nase voll haben von gefälschten Messwerten und unerwünschten Rechnungen, nach dieser Verordnung kann der Verbraucher seinen Zählerstand für Abrechnungszwecke angeben, wenn er sich unsicher über die Messwerte der Händler fühlt Wenn Sie einen Smart Meter besitzen, dann können Sie auch auf die Messwerte und jede Änderung Ihrer Messwerte zugreifen, um über Ihren Händler zu berichten.
Die AEMC gibt den Verbrauchern auch das Recht, „zum gewünschten Zeitpunkt zu ihrem gewünschten Energieversorger zu wechseln“wenn sie das Gefühl haben, dass die Einzelhandelsdienstleistungen manipuliert wurden”
Diese Verordnung wurde zunächst am 1. Juli 2012 umgesetzt, jedoch mehrfach geändert. Diese Regel gilt auch im Rahmen von NEFC.
Wenn diese beiden Vorschriften in Kraft sind, kann kein Einzelhändler den Verbraucher dazu zwingen, die Rechnung entsprechend seiner Lesart zu bezahlen (bei Verbraucherbeschwerden).
Wenn Sie also auch das Gefühl haben, dass Ihr Einzelhändler Ihre Rechnungen zu Unrecht berechnet, können Sie ihn über Ihre Rechte informieren, Ihre Lektüre angeben und Hunderte von Dollar sparen.
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