Konfliktmanagement: Die Fähigkeit, die Sie für reibungslose rechtliche Verhandlungen beherrschen müssen

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Verhandlungen sind für General Counsel eine so wesentliche Fähigkeit, dass sie sich ihr Leben nicht mehr ohne vorstellen können In Wirklichkeit verhandeln sie ständig, entweder mit ihren Mandanten oder im Namen ihrer Mandanten.

Während für manche Menschen Verhandlungen selbstverständlich sind, müssen andere diese Fähigkeiten mit Übung beherrschen. Einer der häufigsten Fehler, die die meisten allgemeinen Ratschläge machen, ist, dass sie instinktiv mit dem Verhandeln beginnen.

Um erfolgreich zu sein und das zu bekommen, was man braucht, muss man sich auf alle möglichen Szenarien einstellen, damit man im Deal die Oberhand behalten kann.

Um das zu können, muss man auch das Konfliktmanagement ace, was ist schließlich der General Counsel und seine Aufgabe wenn nicht für die Beilegung von Streitigkeiten? wenn man Konflikte nicht lösen kann, kommt man in seinen Verhandlungen nicht weiter.

Was ist Verhandlung?

Unter Verhandlungen versteht man den Prozess, bei dem die beiden Parteien festlegen, was sie wollen, und versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu erreichen.

Vereinfacht ausgedrückt hilft die Verhandlung Menschen, eine Einigung zu erzielen, wenn es zu Streitigkeiten kommt. Manchmal bevorzugen Menschen Verhandlungen und außergerichtliche Vergleiche, da Gerichtsverfahren stressig und teuer sein können.

Da es sich bei der zugrunde liegenden Frage im Allgemeinen um einen Streit handelt, ist die Kunst des Konfliktmanagements für allgemeine Anwälte von wesentlicher Bedeutung.

Was ist Konfliktmanagement?

Dabei geht es darum, die Ursache des Streits zu ermitteln und die negativen Folgen des Konflikts zu minimieren.

Dazu gehört auch, ein Bewusstsein dafür zu schaffen, warum es gelöst werden muss, und den positiven Ergebnissen der Resolution Priorität einzuräumen.

Wie können Sie Konfliktmanagement meistern?

Schauen wir uns einen schrittweisen Prozess an, der Ihnen dabei helfen kann, diese Kunst der Konfliktlösung zum Wohle Ihrer Kunden zu entwickeln.

Aktives Zuhören

Der Schlüssel zu effektiver Kommunikation ist aktives Zuhören und Konflikte zu lösen ist nicht anders Wenn man nicht aufmerksam zuhört, versteht man nicht, was die andere Partei stört.

Vielleicht stehen sie unter einem gewissen Druck Es gibt auch gute Chancen, dass die andere Partei durch etwas Unterschwelliges entnervt wird und die Beschwichtigung ihres Egos ist alles, was Sie brauchen.

Sie können diese verborgenen Zeichen zwischen den Zeilen nur dann identifizieren, wenn Sie mit größerer Absicht zuhören.

Außerdem werden Ihnen nützliche Informationen vorgestellt, die Ihnen helfen können, effektiv zu verhandeln und dem Prozess wertvollere Beiträge hinzuzufügen.

Entscheiden Sie, welche Verhandlungsart Sie annehmen möchten

Sie werden eine Haltung einnehmen müssen, die die Ziele Ihrer Klienten unterstützt, dazu müssen Sie alle sachlichen Informationen sammeln, damit Sie nicht im Verhandlungsprozess ahnungslos erwischt werden.

Es gibt im Großen und Ganzen fünf Verhandlungsmodi. Abhängig von Ihrer Persönlichkeit neigen Sie möglicherweise eher dazu. Es ist jedoch ratsam, die Tricks des Rests zu erlernen, um Ihrem Kunden das gewünschte Ergebnis zu liefern.

• Wettbewerbsfähig: Es gibt einen schmalen Grat zwischen aggressiv und durchsetzungsfähig.
• Vermeiden: Sie wollen Konflikte um jeden Preis vermeiden Es wird in der Regel passieren, wenn Ihr Mandant schuld ist.
• Genossenschaft: Ihr Mandant ist bereit zur Zusammenarbeit und wünscht sich das beste Ergebnis für alle Beteiligten.
• Kollaborativ: Sie erklären sich damit einverstanden, mit anderen Mitangeklagten zusammenzuarbeiten, um das beste Angebot für alle zu erhalten.
• Prinzip: Sie oder Ihr Mandant haben bestimmte Lebensprinzipien, zu denen Sie nicht bereit sind, Kompromisse einzugehen.
• Entgegenkommend: Sie sind schnell dabei, die Anliegen des Gegenübers zu berücksichtigen und wollen dessen Wünschen nachkommen.
• Kompromiss: Ihr Mandant ist bereit, Kompromisse einzugehen, um den Konflikt zu beenden.

Versuchen Sie, eskalierende Spannungen zu vermeiden

Die Antwort auf acing Konfliktmanagement ist, indem man sich jederzeit kühl hält In einigen Szenarien stößt man auf Parteien, die zu sehr auf unbedeutende Details sitzen.

In solchen Situationen können selbst erfahrene Juristen den Überblick über das Endziel verlieren und feststellen, dass die Temperaturen in die Höhe schnellen.

Bei anderen Gelegenheiten haben Sie vielleicht das Gefühl, dass Ihr Gegner eine aggressive Haltung einnimmt, sobald der Verhandlungsprozess beginnt. In solchen Zeiten möchten Sie vielleicht eine ähnliche Haltung einnehmen, aber das wird die Spannungen nur eskalieren lassen.

Emotionen verwalten

Als General Counsel werden Sie oft Zeugen von Menschen sein müssen, die ihre Gefühle nicht im Griff haben, wenn eine Angelegenheit sie zu einem Anwalt gebracht hat, befinden sie sich wahrscheinlich in einer beunruhigenden Situation.

Abgesehen davon, dass Sie solche Gefühle bewältigen, müssen Sie eine dicke Haut entwickeln, damit sie Ihr Urteilsvermögen nicht trüben. Interne Juristen müssen praktischere Eigenschaften aufweisen, um bei ihrer Arbeit effizienter zu sein.

Sie müssen jederzeit bedenken, dass Sie da sind, um die Situation zu lösen und nicht um Menschen zu behandeln.

Manchmal hilft das Hören von Emotionen, da Sie kennenlernen, was jeder will. Der Schlüssel liegt darin, einfühlsam zu sein und das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren.

Bewerten Sie die Stärken und Schwächen Ihres Falles

Schließlich befinden Sie sich aufgrund der Bedürfnisse Ihres Mandanten in dieser Situation Sie können nicht effizient verhandeln, es sei denn, Sie kennen die Stärken und Schwächen Ihres Falles.

Bei richtiger Recherche und Untersuchung wissen Sie, ob Sie die Oberhand oder Ihre Opposition haben.

Es ist auch ratsam, sich die möglichen Ergebnisse vorzustellen, zu denen Ihre Runden am Verhandlungstisch Sie führen können. Wenn Sie dies tun, werden Sie sicherer sein, den Konflikt zu bewältigen.

• Für alle derartigen Szenarien wollen Sie Ihren Aktionsplan zeichnen, besprechen Sie ihn mit Ihrem Auftraggeber, damit Sie die Sache nicht außer Kontrolle bringen.
• Wenn Sie weniger Chancen auf einen Sieg vor Gericht haben, wie sieht die bestmögliche Einigung für Ihren Mandanten aus?
• Was werden Sie tun, wenn die Verhandlung scheitert oder ohne Einigung endet? kommt der Gang zum Gericht für Ihren Mandanten in Frage?
• Womit wird sich Ihr Kunde unterm Strich zufrieden geben? es ist das schlechteste Ergebnis, das Ihr Kunde akzeptieren wird.

Schlussfolgerung

Das Gehalt des General Counsel und der Ruf des Jobs sind Gründe genug für Sie, diese Karriere einzuschlagen.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, müssen Sie Konfliktmanagement nachweisen und über eine wesentliche, unverzichtbare Fähigkeit im Rechtsbereich verfügen.

Mit den oben gegebenen Informationen können Sie Streitigkeiten beilegen und während des Verhandlungsprozesses auf Kurs bleiben.