Guy Galboiz enthüllt 15 Social-Media-Trends, die im Jahr 2020 und darüber hinaus folgen werden

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Im Rad des digitalen Marketings gelten soziale Medien heute als eine der bedeutendsten Speichen. Es sollte aber auch beachtet werden, dass sie auch die am wenigsten statische aller verschiedenen Disziplinen sind. Trends entwickeln sich tendenziell jedes Jahr, Verbrauchergewohnheiten ändern sich und es werden auch neue Plattformen eingeführt. Organisationen und Unternehmen suchen ständig nach den besten und neuesten Best Practices in den sozialen Medien, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Das kann nicht auf die leichte Schulter genommen werden, denn es ist keine Übertreibung zu sagen, dass die meisten Menschen den größten Teil ihres Tages in sozialen Medien verbringen.

Tatsächlich ist es ein fester Bestandteil der täglichen Routinen und des Lebens aller geworden Manche Menschen sind so süchtig nach sozialen Medien geworden, dass die Überprüfung ihrer Feeds das erste ist, was sie nach dem Aufwachen tun Angesichts der Tatsache, dass soziale Medien eine so wichtige Rolle im Leben der Verbraucher spielen, müssen Unternehmen und Vermarkter davon Gebrauch machen, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Aber es gibt einen intensiven Wettbewerb in den sozialen Medien, weil es eine Überlastung der Inhalte gibt. Eine klare Strategie besteht darin, wie Unternehmen hervorstechen können, und der beste Weg, Ihre Strategie voranzutreiben, besteht darin, über die neuesten Social-Media-Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

Um Ihrer Konkurrenz und der ständig fluxierenden Social Media Landschaft einen Schritt voraus zu sein, müssen Sie Top-Social Media Trends kennen Guy Galboiz hat einige Social Media Trends aufgedeckt, denen Unternehmen 2020 und darüber hinaus folgen sollten, um am Markt zu bleiben:

• Ephemere Inhalte werden weiterhin an Popularität gewinnen

Vergängliche Inhalte beziehen sich auf Inhalte, die nur für kurze Zeit abgerufen werden können und später verschwinden Snapchat – und Instagram-Stories sind die besten Beispiele für diese Art von Inhalten, heutzutage haben Menschen eher sehr kurze Aufmerksamkeitsspannen und es gibt auch eine Veränderung, in der sie Inhalte konsumieren Folglich haben Content-Formate wie Stories eine große Popularität erlangt Sie sind so fesselnd, kurz und süchtig, dass die Leute am Ende oft Stunden damit verbringen, durch eine Story nach der anderen zu scrollen.

Dieser Trend ist sicherlich von Marketingexperten wie Guy Galboiz bemerkt worden und sie empfehlen den Unternehmen, ihn zu ihrem Vorteil zu nutzen Nach neuesten Statistiken haben fast 64% der Unternehmen bereits kurzlebige Inhalte in ihre Marketingstrategien integriert Tatsächlich haben Studien gezeigt, dass Unternehmen mindestens einmal in vier Tagen eine Geschichte veröffentlichen, was zeigt, dass diese Geschichten immer beliebter werden.

• Nischen-Sozialplattformen werden an Bedeutung gewinnen

Instagram und Facebook dominieren die sozialen Medien lange Zeit als die beliebtesten und größten Plattformen. Unternehmen sollten jedoch nicht vergessen, dass in den letzten Jahren eine Reihe anderer sozialer Nischenplattformen entstanden sind und es ihnen gelungen ist, viel Ruhm zu erlangen. Eine solche Plattform ist beispielsweise keine andere als das berüchtigte TikTok, das 2016 ins Leben gerufen wurde. Es erfreute sich bei Jugendlichen fast sofort großer Beliebtheit. Die Gaming-Community entscheidet sich für Twitch für ihr Marketing, während B2B-Unternehmen LinkedIn bevorzugen.

Es gibt eine Reihe solcher alternativen und Nischen-Social-Media-Plattformen, die auch im Jahr 2020 und darüber hinaus an Popularität gewinnen werden.

• Instagram entfernt Likes von seiner Plattform

Eines der größten Social Media Netzwerke heutzutage ist Instagram und alle größeren Veränderungen, die auf dieser Plattform auftreten, können große Auswirkungen auf die gesamte Social Media Landschaft haben Die Möglichkeit, dass Instagram die Likes Funktion von seiner Plattform entfernt, ist eine so große Veränderung, die zu erwarten ist Es ist noch nicht so lange her, dass Instagram diese Idee in einem Betatest getestet hat und die Änderung möglicherweise global angewendet wird, laut Instagram liegt der Grund für diese Änderung darin, dass Likes für die Bestimmung des sozialen Wertes einer Person verwendet werden und sich das Warten auf diese Art der Validierung als gesundheitsschädlich für ihre Nutzer erweisen kann.

Aber, manche sind der Meinung, dass Instagram das nur tut, um mehr zu verdienen Immerhin werden Influencer von Unternehmen für die Werbung für ihre Produkte millionenfach bezahlt, aber Instagram hat nichts davon Tatsächlich hat Influencer Marketing eine so große Popularität erreicht, dass sich Unternehmen ganz von Werbung und anderen traditionellen Marketingmethoden entfernen Wenn das Like-Feature von Instagram entfernt wird, dann könnten Unternehmen die direkte Wirkung ihrer Marketingkampagne nicht messen.

Unternehmen könnten dadurch dazu veranlasst werden, in Instagram-Anzeigen zu investieren, da sie ihren ROI einfach über sie verfolgen können. Das Entfernen von Likes könnte sich als transformativ für das Social-Media-Marketing erweisen und Unternehmen müssen auf eine solche Änderung vorbereitet sein.

• Der soziale Handel wird wachsen

Unternehmen haben Social-Media-Plattformen wie Facebook, Pinterest und Instagram lange genutzt, um ihre Produkte zu verkaufen Sie haben nun einen neuen Einzelhandelsweg in Form von Social Commerce entdeckt und dieser Trend wird voraussichtlich im Jahr 2020 und darüber hinaus wachsen Laut Guy Galboiz kann Social Commerce auf die gleiche Weise wie andere Medien, wie Offline-Shops und Websites, zu einem Mainstream-Einzelhandelskanal werden Der Trend wird sich weiter verstärken, da immer mehr soziale Plattformen verkaufsfördernde Funktionen wie shoppable Posts und Instagram Storefronts einführen werden Diese können von Unternehmen genutzt werden und Social Commerce kann in ihre Vertriebsstrategien integriert werden.

• Videoinhalte werden nun dominieren

Vielleicht ist die ansprechendste Form von Inhalten, die heutzutage zu finden ist, Videoinhalte, und sie werden die sozialen Medien dominieren, sobald sie der klare Gewinner aller anderen Arten von Inhalten sind. Videos werden die Zukunft von Inhalten in sozialen Medien sein, sei es in Form langer Videos wie denen auf YouTube oder mundgerechter Videos wie denen auf Stories oder TikTok. Eine Studie zeigte, dass Videoinhalte bis 2022 82% aller Online-Inhalte ausmachen werden. Daher betonen Fachleute wie Guy Galboiz, dass dies deutlich zeigt, wie wichtig es für Unternehmen ist, mit der Nutzung von Videoinhalten zu beginnen, wenn sie in der Welt der sozialen Medien relevant bleiben möchten.

Jedes Business, das gerade keine Videos erstellt, sollte diese gleich in seine Strategie aufnehmen Videos werden in Zukunft die sozialen Medien dominieren und wer nicht mithält, wird vor einer harten Zeit stehen, wer sich fragt, wie er loslegen soll, für seine Werbeanzeigen und für Social Media Inhalte können Features wie Stories auch zu seinen Social Media Posts hinzugefügt werden, auch auf Plattformen, die traditionell von Text oder Bild dominiert wurden.

• Influencer Marketing geht nirgendwo hin

Es stimmt, dass Influencer Marketing nicht gerade ein neuer Trend ist, aber es ist einer, der so schnell nirgendwo hingeht Heute werden Social Media stark von Influencern dominiert, die exorbitante Mittel für die Förderung von Unternehmen erhalten Es hat einen enormen Anstieg der schieren Zahlen von Influencern auf sozialen Plattformen gegeben und auch die Marketingausgaben für Influencer Marketing durch Unternehmen sind gestiegen. Es ist viel günstiger für Unternehmen, in Influencer zu investieren, anstatt bezahlte Werbekampagnen durchzuführen, und dennoch kann es noch bessere Ergebnisse liefern.

Des Weiteren können Influencer Unternehmen auch dabei helfen, eine Reihe von Marketingzielen zu erreichen und nicht nur Leads zu generieren Unternehmen arbeiten nicht nur mit ein paar Influencern zusammen; sie arbeiten mit einem ganzen Netzwerk relevanter, kleiner und Nischen-Influencer zusammen Solche Influencer kosten weniger und können ein höheres Engagement bieten In Zukunft sollten immer mehr Unternehmen darüber nachdenken, diese Strategie zu nutzen und mit mehreren kleinen Influencern statt nur einer Berühmtheit zusammenzuarbeiten.

• Stärkere Übernahme von Augmented Reality

Unsere Realität wird durch Augmented Reality durch die Hinzufügung digitaler Elemente und durch die Veränderung des tatsächlichen Aussehens verbessert. Diese Technologie wurde von Social-Media-Plattformen recht interessant eingesetzt und wird nun in den letzten Jahren genutzt. Instagram verwendet beispielsweise Augmented Reality für seine verschiedenen Fotofilter, wie sie beispielsweise Hasenjahre, Sonnenbrillen oder sogar Make-up in Ihr Gesicht einbringen.

Snapchat und Instagram haben diesen Trend sehr populär gemacht und andere Social-Media-Plattformen werden ihn in den kommenden Jahren übernehmen. AR-Filter wurden beispielsweise zuerst von Facebook eingeführt, wurden aber populär, nachdem sie auf Instagram hinzugefügt wurden. Facebook führt auch Experimente mit anderen VR- und AR-Funktionalitäten durch und wird in naher Zukunft weitere Anwendungen dieser Technologien einführen.

AR wird in den sozialen Medien nicht nur für Fotofilter sowie für unterhaltsame Geschichten und Beiträge verwendet. Unternehmen nutzen auch Augmented Reality, um ihren Kunden bessere Einkaufserlebnisse zu bieten. Beispielsweise nutzt eine renommierte Beauty-Marke wie Sephora AR, um ihren Kunden zu ermöglichen, das Make-up anzuprobieren, bevor sie es kaufen.

Diese Fähigkeit gab es auf ihrer mobilen App, aber sie haben sie auch zu Facebook hinzugefügt. Jetzt kann Facebook Messenger zum Ausprobieren von Sephora-Produkten mithilfe von Augmented-Reality-Filtern verwendet werden. Menschen können auf diese Weise bessere Kaufentscheidungen treffen und ein einzigartiges und unterhaltsames Einkaufserlebnis haben.

Soziale Plattformen fügen außerdem weitere AR-Funktionalitäten hinzu und Unternehmen sollten ihr Bestes tun, um diese zu nutzen.

• Die Personalisierung wird kritisch

Ein globaler Konsumtrend, der in den vergangenen Jahren stark an Dynamik gewonnen hat, ist die Personalisierung, allerdings ist die Übernahme in Bezug auf Social Media noch recht jung Manche Leute mögen argumentieren, dass es Marken nicht möglich ist, ihre Social Media-Inhalte für jeden Verbraucher zu personalisieren Aber, es ist für ein Unternehmen möglich, seine Social Media-Anzeigen für so viele Verbrauchersegmente anzupassen, wie sie möchten Laut Guy Galboiz sind Social Media-Anzeigen der Schlüsselaspekt, den Unternehmen nutzen können, um diesen Trend der Personalisierung zu nutzen.

Heutzutage bieten Social-Media-Plattformen erweiterte Anpassungs- und Targeting-Optionen an, die es Unternehmen ermöglichen, den richtigen Leuten die richtigen Anzeigen zu zeigen. Tatsächlich hat sich die Personalisierung so weit ausgeweitet, dass diese sozialen Plattformen nun verstehen können, welche Art von Produkten Sie mögen. Daher zeigen sie den Leuten auch Anzeigen ähnlicher Produkte verschiedener Marken.

• Die Technologieeinführung nimmt zu

Die Einführung verschiedener Technologien wie Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) ist auf Social-Media-Plattformen auf dem Vormarsch, da diese Plattformen wachsen, fordern die Nutzer ansprechendere und bessere Erfahrungen und dies ist nur durch diese Technologien möglich Facebook hat durch die Einführung ihrer Social-Reality-Welt namens Horizon bereits große Schritte in diese Richtung unternommenEs ist wie eine virtuelle Welt, in der Menschen erkunden, Spiele spielen und sich verbinden können Es ist eine weitere Ebene der sozialen Verbindung und könnte am Ende die Zukunft der sozialen Medien werden.

• Lokale Ausrichtung wird immer häufiger

Lokale Ausrichtung spielt für Social-Media-Plattformen die gleiche Rolle wie SEO für lokale Unternehmen, die mehr organischen Traffic anziehen möchten. Eine Vielzahl von Unternehmen nutzt standortbasierte Ausrichtung, um Menschen von einem bestimmten geografischen Standort zu erreichen und anzulocken. Eine gängige Strategie von Unternehmen zur Gewinnung lokaler Zielgruppen besteht darin, Geschichten und Beiträge mit Geotags zu versehen. Das Anziehen eines lokalen Publikums wird einfacher, wenn Sie den Inhalten, die Sie in sozialen Medien veröffentlichen, einen Standort hinzufügen.

Social-Media-Netzwerke wie Instagram geben Verbrauchern die Möglichkeit, nach Beiträgen von bestimmten Orten oder Beiträgen in der Nähe zu suchen. Der Beitrag eines Unternehmens wird in diesen Suchergebnissen angezeigt, wenn sie ihre Inhalte mit Geo-Tags versehen haben, was den Menschen vor Ort dabei hilft, Sie zu finden. Geo-Targeting kann besonders effektiv für Tweets und beworbene Beiträge sein, da diese Plattformen hervorragend geeignet sind, das richtige Publikum anzusprechen. Unternehmen können Geo-Tagging auch nutzen, um mehr Menschen dazu zu bringen, zu ihren lokalen Veranstaltungen und Konferenzen zu kommen. Ebenso können Standortfilter in Social-Media-Anzeigen für Werbung verwendet werden ein lokales und relevantes Publikum.

Standortbasiertes Targeting auf sozialen Plattformen kann für Unternehmen äußerst vorteilhaft sein und sie müssen nur wissen, wie sie es nutzen können.

• Popularität von User-Generated Content

Auch hier ist die Nutzung benutzergenerierter Inhalte durch Unternehmen kein wirklich neuer Trend, aber laut Marketingexperten wie Guy Galboiz ist sie stark und wird dies auch in Zukunft tun. Die Akzeptanzrate ist das Einzige, was sich geändert hat, da immer mehr Unternehmen auf den Zug aufgesprungen sind. Einige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, Inhalte zu erstellen und den Namen des Unternehmens zu markieren, um die Möglichkeit zu haben, auf ihrer Seite vorgestellt zu werden. Einige Unternehmen haben auch relevante Marketingkampagnen organisiert, um Menschen zu motivieren, Beiträge einzureichen, um Teil der Kampagne zu werden.

Tatsächlich gibt es Unternehmen, die für ihre Social-Media-Plattformen vollständig auf benutzergenerierte Inhalte angewiesen sind. Benutzergenerierte Inhalte sollten Teil Ihres Content-Mix sein, egal wie Sie sie verwenden möchten. Diese Art von Inhalten ist kostenlos und gilt als viel authentischer als jede andere Art von Geschäftsinhalten. Ihre Marke wird vertrauenswürdiger erscheinen und kann auch Wunder für Ihr Image bewirken. Es ist an der Zeit, dass Unternehmen damit beginnen, benutzergenerierte Inhalte zu nutzen, insbesondere wenn sie dies noch nicht tun.

• Nutzung sozialer Medien für den Kundenservice

Traditionell waren soziale Medien ein Ort, an dem Menschen mit ihrem sozialen Umfeld in Kontakt treten und Videos und Fotos teilen konnten. Aber diese Zeiten sind längst vorbei und soziale Medien sind viel größer geworden. Soziale Medien sind heute eine Produktentdeckungsplattform, eine Einzelhandelsplattform und mittlerweile sogar zu einem Kundendienstkanal geworden Viele Unternehmen haben inzwischen begonnen, Social-Media-Netzwerke als Plattformen zu erkennen und zu akzeptieren, die für die Bereitstellung von Kundenservice genutzt werden können. Dieser Übergang verlief schrittweise und Unternehmen bemerken allmählich, dass Tonnen von Kunden versuchen, sie über soziale Medien zu erreichen.

Dies könnte an mangelnder Reaktion über andere Kanäle liegen oder einfach daran, dass es sich um eine direktere Möglichkeit handelt, mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Unternehmen reagieren jetzt auch auf diese Nachrichten und leiten ihre Kunden auf die richtigen Kanäle. Es wird erwartet, dass diese Interaktionen in den kommenden Jahren um ein Vielfaches zunehmen. Dies ist nicht nur eine einmalige Situation, in der Kunden ihre Beschwerden oder Fragen in den sozialen Medien veröffentlichen und Unternehmen antworten. Jetzt erkennen Unternehmen es aufgrund seiner Bedeutung als einen Kundendienstkanal an sich.

Darüber hinaus gilt es als einer der wichtigsten Kundendienstkanäle, da es für Unternehmen massive Auswirkungen haben könnte, wenn sie den Kunden nicht gut vor anderen potenziellen oder bestehenden Kunden behandeln. Daher ist es für Unternehmen noch wichtiger, richtig mit Kunden umzugehen Guy Galboiz schlägt vor, dass Unternehmen Social-Media-Plattformen nutzen sollten, um die Fragen und Probleme ihrer Kunden professionell zu lösen.

• Zunehmende Bedeutung von Social Media Communities

Auch wenn es sich nicht gerade um ein neues Konzept handelt, nimmt die Bedeutung von Social Media Communities zu Vereinfacht gesagt handelt es sich bei diesen Communities um soziale Gruppen, die von Unternehmen geschaffen werden, um ihren Kunden eine Networking-Plattform zur Verfügung zu stellen, dabei handelt es sich um private Gruppen, denen sich Gleichgesinnte anschließen können, um über ihre gemeinsamen Interessen zu sprechen Ein hervorragendes Beispiel für solche sozialen Communities sind Facebook-Gruppen Solche Gruppen werden von einer Reihe von Unternehmen genutzt, um alle ihre potenziellen und bestehenden Kunden zusammenzubringen und sie auf sinnvolle Weise zu engagieren. Verschiedene Themen können von Gruppenmitgliedern besprochen werden und sie können ihre Erfahrungen teilen.

Tatsächlich können diese Gruppen von ihnen auch genutzt werden, um eine Lösung für ihre Herausforderungen zu finden. Unternehmen können diese Social-Media-Communities auch nutzen, um Kundenfeedback einzuholen, neue Produkte auf den Markt zu bringen und wertvolle Kundeneinblicke zu gewinnen.

• Verstärkte regulatorische Kontrolle und rechtliche Kontrolle

Die Vorteile von Social Media sind nicht zu leugnen, aber in den letzten Jahren sind auch einige Negative dieser Plattformen ans Licht gekommen Datensicherheit und Privatsphäre sind zwei so wichtige Themen, die im Hinblick auf verschiedene soziale Plattformen wie Facebook Schlagzeilen gemacht haben Es ist äußerst einfach für Menschen, soziale Medien zu nutzen, um Informationen über irgendjemanden zu sammeln und diese dann zu missbrauchen Tatsächlich wurden auch Vorwürfe gegen verschiedene soziale Netzwerke erhoben, weil sie ihre Benutzerdaten an Dritte und Unternehmen verkauft hatten.

Vor diesem Hintergrund werden Regulierungsbehörden und soziale Netzwerke ihre Regeln verschärfen und mehr Richtlinien zur Bekämpfung dieser Probleme einführen. Viele Menschen halten soziale Medien für unsicher und verändern sich, was im besten Interesse aller wäre. Daher sollten Unternehmen bereit sein für mehr Einschränkungen und Vorschriften auf allen Plattformen.

• Soziales Zuhören wird zu einer Priorität

Social Media gilt als Goldgrube für Erkenntnisse und Daten, die von Unternehmen zur Verfeinerung ihrer Strategien genutzt werden können Der Zugriff auf diese Erkenntnisse ist mit der Einführung zahlreicher Social-Listening-Tools einfacher denn je geworden. Angesichts der Leichtigkeit, mit der Unternehmen soziale Gespräche nutzen können, um sinnvolle Erkenntnisse zu gewinnen, ist Social Listening zu einem Teil der Marketingstrategie jedes Unternehmens geworden.

Es wird für verschiedene Fälle verwendet, beispielsweise um zu verstehen, wie Menschen eine Marke wahrnehmen, oder um die Auswirkungen einer Social-Media-Kampagne herauszufinden. Es genügt zu sagen, dass Social Listening viele Informationen liefern kann, aufgrund derer es zu einer der wichtigsten Social-Media-Marketingstrategien für jedes Unternehmen geworden ist. Es gibt eine Vielzahl von Social-Listening-Tools, die Unternehmen nutzen können, und Guy Galboiz empfiehlt Ihnen, mit dem Experimentieren zu beginnen, damit Sie eine finden können, die für Sie am besten geeignet ist.

Die Social-Media-Landschaft wird im Jahr 2020 und darüber hinaus von diesen 15 Trends dominiert. Guy Galboiz schlägt vor, dass alle Unternehmen diese Trends zu ihrem Vorteil nutzen sollten, da dies eine wichtige Rolle dabei spielen wird, ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Soziale Medien sind ein wettbewerbsorientierter und dynamischer Raum und ein Unternehmen kann diese Trends nutzen, um sein Social-Media-Spiel zu verbessern. Daher sollte ihre Priorität darin bestehen, über diese Social-Media-Trends auf dem Laufenden zu bleiben und sie für ihre Strategien und Initiativen zu nutzen.