Wizz Air führt neue kundenorientierte Gepäckrichtlinien ein!
Wizz Air, die am schnellsten wachsende Fluggesellschaft Europas und die führende Billigfluggesellschaft in Mittel- und Osteuropa, hat gestern ihre neue und transparente Gepäckpolitik angekündigt, die darauf abzielt, den Passagieren das Einsteigen zu erleichtern und allen Passagieren die Mitnahme einer kostenlosen Handgepäcktasche garantiert ab 1. November 2018 auf allen Flügen von Wizz Air in die Flugzeugkabine.
Die historischen Zahlen der Fluggesellschaft zeigen, dass mehr als 10.000 Flüge pro Jahr von Gepäckverspätungen betroffen sind, Zahlen zeigen auch, dass in den vergangenen fünf Jahren die durchschnittliche Aufenthaltsdauer an einem Ziel kontinuierlich zurückgegangen ist und inzwischen jeder dritte Wizz Air Reisende Reisen für drei Tage oder weniger bucht, als Konsequenz kürzerer Reisen packen die Passagiere der WIZZ leicht und smart Jeder dritte Passagier kaufte ein aufgegebenes Gepäckstück, während sich nur jeder siebte Passagier für das Trolley-Bag entschied, das an Bord gebracht werden konnte.
Ab dem 1. November ist jeder Passagier berechtigt, eine kostenlose Handgepäcktasche (40x30x20 cm) an Bord mitzubringen
Während diejenigen Passagiere, die WIZZ Priority kaufen, eine Trolley-Tasche (55x40x23 cm) in die Kabine tragen dürfen, basierend auf Kundenfeedback und den sich ändernden Reisemustern, hat Wizz Air eine 10 kg-Check-in-Tasche eingeführt, um ein komfortables Reiseerlebnis mit Preisen ab nur 7 € zu ermöglichen.
Die neue klare und faire Gepäckrichtlinie der Fluggesellschaft ist die Wahlpolitik unserer Passagiere, da sie es WIZZ-Kunden ermöglicht, je nach ihren individuellen Vorlieben zwischen mehr als 50 Handgepäck- und aufgegebenen Gepäckvarianten zu wählen.
Johan Eidhagen, Chief Marketing Officer von Wizz Air, sagte:
„Passagiere wollen entbündelte Produkte und das ist das Herzstück des Ultra Low Cost Model, Wizz Air gilt auch. Wir möchten unseren Kunden die niedrigstmöglichen Tarife sowie einen transparenten Einblick in die Ticketpreise bieten. Durch die Entbündelung von Produkten und Dienstleistungen demokratisiert Wizz Air die Art zu reisen und ermöglicht ein Pay-per-Need-Angebot.“”
Wir empfehlen unseren Passagieren, intelligente Pakete einzupacken und WIZZ Priority zu kaufen, das eine kostenlose Handgepäcktasche (40x30x20 cm), eine an Bord mitzuführende Trolley-Tasche (55x40x23 cm), Priority Check-in und Priority Boarding ab einem Preis von nur 5 € umfasst.
Buchungen ohne WIZZ-Priorität, die vor dem 10. Oktober für den Reisezeitraum nach dem 1. November 2018 getätigt wurden, werden mit einem kostenlosen 10 kg schweren aufgegebenen Gepäck aufgewertet, während Buchungen mit aufgegebenem Gepäck mit WIZZ-Priorität aufgewertet werden.
Wizz Air ist davon überzeugt, dass dieser transparente und klare Ansatz in der Gepäckpolitik zu einem komfortableren und schnelleren Boarding, einem besseren Kundenerlebnis und gleichzeitig zur Verbesserung der pünktlichen Abflugleistung der Fluggesellschaft beitragen wird. Mit mehr Sicherheit, dass ein Gepäckstück an Bord passt, und einer neuen, größeren Auswahl an Gepäckgrößen- und Gewichtsoptionen haben Kunden jetzt eine beispiellose Auswahl an Kombinationen zur Auswahl.
Johan Eidhagen fügte hinzu:
„Wir freuen uns, unsere neue, transparente und faire Gepäckpolitik einzuführen, die unseren Kunden die größte Auswahl an Gepäckmöglichkeiten bietet und gleichzeitig jedem Passagier ein kostenloses Handgepäck ermöglicht. Wir sind davon überzeugt, dass unser vielseitiges Angebot von mehr als 50 Gepäckkombinationen individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen wird und unsere Passagiere weiterhin nur für die Dienstleistungen bezahlen werden, die sie nutzen möchten.“Ab dem 1. November werden wir das Reisen komfortabler machen und gleichzeitig in unserem umfangreichen Netzwerk von 143 Zielen in 44 Ländern kontinuierlich die niedrigstmöglichen Tarife anbieten”
Wie wir bereits geschrieben haben, wurde Wizz Air von der weltweit einzigen One-Stop-Fluggesellschaft für Sicherheit und Produktbewertung AirlineRatings.com mit der höchsten 7-Sterne-Sicherheitsrangliste ausgezeichnet Lesen Sie hier mehr.
Außerdem, so schrieben wir vor einer Woche, kündigen Fluggesellschaften nacheinander neue Flüge von Budapest für den Winterflugplanzeitraum an, und einige haben bereits neue Ziele bekannt gegeben, die im nächsten Sommer von der ungarischen Hauptstadt aus gestartet werden sollen. Der Winterflugplan 2018-2019 tritt mit der Neuausrichtung der Uhren am 28. Oktober in Kraft Details HIER.
Foto: facebook.com/pg/wizzaircom